Đề 14 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Chiến lược thương mại điện tử

A A. Số lượng tính năng phức tạp B B. Khả năng mở rộng và chi phí C C. Mức độ phổ biến của nền tảng D D. Giao diện người dùng mặc định

A A. Tỷ lệ khách hàng rời bỏ giỏ hàng trước khi thanh toán B B. Tỷ lệ khách truy cập rời khỏi website sau khi chỉ xem một trang duy nhất C C. Tỷ lệ khách hàng hủy đăng ký nhận email marketing D D. Tỷ lệ đơn hàng bị trả lại

A A. Mô tả sản phẩm chi tiết và hấp dẫn B B. Hình ảnh và video sản phẩm chất lượng cao C C. Nút 'Thêm vào giỏ hàng' nổi bật D D. Thông tin về lịch sử hình thành công ty

A A. Bài viết blog về sản phẩm và ngành B B. Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội C C. Video hướng dẫn sử dụng sản phẩm D D. Infographic so sánh sản phẩm

A A. Giảm chi phí marketing B B. Tăng khả năng cá nhân hóa sản phẩm C C. Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp D D. Cải thiện thứ hạng SEO website

A A. Gửi email nhắc nhở khách hàng về giỏ hàng chưa thanh toán B B. Đơn giản hóa quy trình thanh toán C C. Tăng thêm bước đăng ký tài khoản bắt buộc trước khi thanh toán D D. Hiển thị rõ ràng chi phí vận chuyển và tổng giá trị đơn hàng trước khi thanh toán

A A. B2B (Business-to-Business) B B. B2C (Business-to-Consumer) C C. C2C (Consumer-to-Consumer) D D. D2C (Direct-to-Consumer)

A A. Thương mại điện tử trên mạng xã hội (Social Commerce) B B. Thương mại điện tử di động (Mobile Commerce) C C. Livestream Commerce D D. Voice Commerce

A A. Phân tích đối thủ cạnh tranh B B. Đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo C C. So sánh hai phiên bản khác nhau của một trang web hoặc yếu tố marketing để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn D D. Tối ưu hóa quy trình vận chuyển

A A. Số lượng người theo dõi trang mạng xã hội B B. Tỷ lệ mở email và tỷ lệ nhấp chuột (CTR) C C. Số lượt xem trang sản phẩm D D. Thời gian trung bình trên trang web

A A. Khó thu hút khách hàng mới B B. Giảm lợi nhuận và khó duy trì chất lượng sản phẩm/dịch vụ C C. Dễ bị đối thủ cạnh tranh sao chép D D. Khó mở rộng sang thị trường quốc tế

A A. Giá cố định, không thay đổi theo thời gian B B. Giá thay đổi theo chi phí sản xuất C C. Giá thay đổi theo cung và cầu thị trường, thời gian, và đối thủ cạnh tranh D D. Giá luôn thấp hơn đối thủ cạnh tranh

A A. Có website thương mại điện tử B B. Sử dụng quảng cáo trực tuyến C C. Dịch vụ khách hàng vượt trội và trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa D D. Bán sản phẩm trực tuyến

A A. Tập trung vào một kênh bán hàng duy nhất để tối ưu chi phí B B. Cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch và nhất quán trên tất cả các kênh bán hàng C C. Tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội D D. Giảm giá sản phẩm để cạnh tranh

A A. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) B B. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng C C. Ví điện tử (ví dụ: PayPal, Apple Pay, Google Pay) D D. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ truyền thống

A A. Số lượng backlink từ các trang web khác B B. Tốc độ tải trang và tối ưu hóa trên thiết bị di động C C. Số lượng bài đăng trên blog liên quan D D. Mức độ tương tác trên mạng xã hội

A A. Thiếu vốn đầu tư B B. Rào cản ngôn ngữ, văn hóa, pháp lý và logistics quốc tế C C. Sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp trong nước D D. Công nghệ lạc hậu

A A. Dữ liệu về đối thủ cạnh tranh B B. Dữ liệu về thời tiết và địa lý C C. Dữ liệu về lịch sử mua hàng, hành vi duyệt web, và thông tin nhân khẩu học của khách hàng D D. Dữ liệu về xu hướng kinh tế vĩ mô

A A. Quảng cáo trên truyền hình B B. Đánh giá và nhận xét của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ C C. Bài viết PR trên báo chí D D. Chương trình khuyến mãi giảm giá

A A. Thu hút khách hàng mới B B. Tăng giá trị đơn hàng trung bình và doanh thu C C. Giảm chi phí marketing D D. Cải thiện trải nghiệm khách hàng

A A. Quảng cáo hiển thị (Display Ads) B B. Quảng cáo tìm kiếm (Search Ads) C C. Remarketing/Retargeting D D. Quảng cáo trên mạng xã hội

A A. Tăng lượng hàng tồn kho để đáp ứng mọi nhu cầu B B. Giảm thiểu chi phí lưu trữ hàng tồn kho bằng cách nhập hàng khi cần thiết C C. Tối đa hóa doanh số bán hàng bằng mọi giá D D. Đa dạng hóa nguồn cung ứng

A A. Chiến lược giá thấp B B. Chiến lược tập trung vào khách hàng C C. Chiến lược đa kênh D D. Chiến lược tăng trưởng nhanh

A A. Mua danh sách email từ bên thứ ba B B. Thu thập email thông qua popup đăng ký nhận bản tin hoặc ưu đãi trên website C C. Sử dụng email scraping (cào email) từ các trang web khác D D. Gửi email spam hàng loạt

A A. Giảm giá sản phẩm B B. Miễn phí vận chuyển C C. Thông báo 'Chỉ còn X sản phẩm trong kho' hoặc 'Ưu đãi kết thúc sau Y giờ' D D. Tặng quà kèm theo đơn hàng

A A. Tự động hóa quy trình sản xuất B B. Cải thiện quản lý chuỗi cung ứng C C. Thu thập, phân tích dữ liệu khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm D D. Giảm chi phí vận chuyển

A A. Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm B B. Tiếp thị sản phẩm và thu hút khách hàng C C. Lưu kho, đóng gói và vận chuyển đơn hàng đến khách hàng D D. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

A A. Đặt giá cao để tối đa hóa lợi nhuận ban đầu B B. Đặt giá thấp để thu hút thị phần lớn và nhanh chóng C C. Đặt giá ngang bằng với đối thủ cạnh tranh D D. Giá thay đổi liên tục theo thời gian

A A. Bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối cùng B B. Trả hoa hồng cho đối tác (affiliate) khi họ giới thiệu khách hàng mua hàng thành công C C. Tập trung vào quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm D D. Xây dựng thương hiệu thông qua mạng xã hội

A A. Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp B B. Các nguồn lực và lợi thế cạnh tranh so với đối thủ C C. Những hạn chế và điểm yếu bên trong doanh nghiệp, cản trở sự phát triển D D. Các yếu tố bên ngoài như xu hướng thị trường và công nghệ