Trắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 Chân trời bài G1: Nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 Chân trời bài G1: Nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 Chân trời bài G1: Nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

Số câu25
Quiz ID40780
Câu 1
Kiến thức chuyên môn nào là quan trọng nhất cho người làm dịch vụ CNTT?
Câu 2
Yếu tố đạo đức nghề nghiệp trong dịch vụ CNTT bao gồm gì?
Câu 3
Vai trò của chuyên viên quản trị mạng trong nhóm dịch vụ là gì?
Câu 4
Công việc nào sau đây được coi là 'trực tuyến' trong dịch vụ CNTT?
Câu 5
Công việc nào sau đây thuộc nhóm nghề dịch vụ CNTT?
Câu 6
Công việc nào thuộc nhóm hỗ trợ người dùng cuối (End-user support)?
Câu 7
Một người làm dịch vụ CNTT cần có thái độ làm việc như thế nào?
Câu 8
Tại sao phải cập nhật kiến thức liên tục trong dịch vụ CNTT?
Câu 9
Tại sao doanh nghiệp cần nhân viên dịch vụ CNTT?
Câu 10
Nhân viên dịch vụ CNTT thường làm việc trong môi trường nào?
Câu 11
Công việc nào không thuộc nhóm dịch vụ CNTT?
Câu 12
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Troubleshooting) đòi hỏi điều gì nhất?
Câu 13
Nhóm nghề dịch vụ CNTT chủ yếu tập trung vào hoạt động nào dưới đây?
Câu 14
Công việc nào sau đây thuộc nhóm bảo trì hệ thống trong dịch vụ CNTT?
Câu 15
Dịch vụ CNTT góp phần gì cho nền kinh tế?
Câu 16
Khi gặp sự cố hệ thống, người làm dịch vụ CNTT cần làm gì đầu tiên?
Câu 17
Sự khác biệt cơ bản giữa kỹ sư phần mềm và nhân viên hỗ trợ dịch vụ là gì?
Câu 18
Nghề dịch vụ CNTT phù hợp với người có tố chất nào?
Câu 19
Vị trí nhân viên hỗ trợ kỹ thuật (Help Desk) đóng vai trò gì?
Câu 20
Tại sao kỹ năng giao tiếp quan trọng đối với nhân viên dịch vụ CNTT?
Câu 21
Kỹ năng 'xử lý tình huống' trong dịch vụ CNTT là gì?
Câu 22
Nhân viên dịch vụ CNTT cần tư vấn gì cho khách hàng khi họ gặp lỗi?
Câu 23
Chứng chỉ nghề nghiệp quan trọng thế nào trong dịch vụ CNTT?
Câu 24
Đặc điểm chính của người làm nghề dịch vụ CNTT là gì?
Câu 25
Công việc nào sau đây thuộc lĩnh vực tư vấn CNTT?

Để lại một bình luận