Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 7

A Thiết lập các tiêu chuẩn B Đo lường kết quả thực hiện C So sánh kết quả với tiêu chuẩn D Thực hiện hành động điều chỉnh

A Hệ thống phải hoàn toàn miễn phí B Lợi ích từ việc kiểm soát phải lớn hơn chi phí bỏ ra để duy trì nó C Hệ thống chỉ tập trung vào các chỉ số tài chính D Hệ thống phải được xây dựng bởi bộ phận kế toán

A Để trừng phạt những nhân viên vi phạm kỷ luật B Để thu thập dữ liệu về các hoạt động của đối thủ C Để đảm bảo các hoạt động diễn ra đúng kế hoạch và đạt mục tiêu D Để cắt giảm tối đa chi phí hoạt động của doanh nghiệp

A Kiểm soát bang hội B Kiểm soát thị trường C Kiểm soát hành chính D Kiểm soát dân chủ

A Kiểm tra chất lượng nguyên liệu trước khi nhập kho B Sửa chữa máy móc định kỳ hàng tháng C Kiểm tra sản phẩm cuối cùng xem có bị lỗi không D Huấn luyện công nhân kỹ năng vận hành máy mới

A Kiểm soát phản hồi B Kiểm soát đồng thời C Kiểm soát lường trước D Kiểm soát hành chính

A Khía cạnh tài chính B Khía cạnh quy trình nội bộ C Khía cạnh khách hàng D Khía cạnh phát triển bền vững

A Thay đổi tiêu chuẩn B Đo lường kết quả thực hiện thực tế C Báo cáo cho cấp trên D Sa thải nhân viên kém

A Khía cạnh tài chính B Khía cạnh khách hàng C Khía cạnh quy trình nội bộ D Khía cạnh học tập và phát triển

A Thiếu các công cụ phần mềm giám sát B Sự xâm phạm quyền riêng tư và bảo mật thông tin C Nhân viên làm việc quá nhanh khiến không kịp kiểm soát D Chi phí mua máy tính quá cao

A Tỷ số thanh toán nhanh B Tỷ số đòn bẩy tài chính C Tỷ số lợi nhuận ròng trên doanh thu D Tỷ số vòng quay tài sản cố định

A Hành động sửa chữa tức thời B Hành động sửa chữa cơ bản C Hành động điều chỉnh mục tiêu D Hành động kiểm soát tài chính

A Tỷ số lợi nhuận trên tài sản B Tỷ số thanh toán hiện thời C Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu D Tỷ số vòng quay hàng tồn kho

A Nhà quản trị kiểm soát tất cả mọi chi tiết nhỏ nhất B Nhà quản trị chỉ can thiệp khi có sai lệch đáng kể so với tiêu chuẩn C Nhà quản trị thay đổi tiêu chuẩn liên tục theo thực tế D Nhà quản trị bỏ qua các lỗi do nhân viên mới gây ra

A Để tiết kiệm thời gian lập kế hoạch B Để giảm thiểu thiệt hại ngay khi sự cố đang diễn ra C Để tổng kết kết quả kinh doanh cuối năm D Để đánh giá năng lực ứng viên trong kỳ tuyển dụng

A Bảng cân đối kế toán B Ngân sách C Báo cáo lưu chuyển tiền tệ D Biểu đồ Gantt

A Thiết lập các tiêu chuẩn đạo đức B So sánh hiệu quả hoạt động với các tổ chức xuất sắc nhất C Đo lường năng suất lao động cá nhân D Phân tích biến động ngân sách

A Số lượng nhân viên B Năng suất C Thời gian làm việc D Chi phí thuê văn phòng

A Sự khác biệt giữa kết quả thực tế của hai nhân viên B Khoảng sai lệch chấp nhận được giữa kết quả thực tế và tiêu chuẩn C Thời gian tối đa để hoàn thành một nhiệm vụ D Tổng số lượng sản phẩm lỗi trong một năm

A Dịch vụ khách hàng trực tiếp B Quản lý chuỗi cung ứng và nguyên vật liệu đầu vào C Xử lý khiếu nại của khách hàng D Đánh giá hiệu quả công việc cuối năm

A Kiểm soát quan liêu B Kiểm soát bang hội C Kiểm soát tài chính D Kiểm soát kỹ thuật

A Vì chúng do cùng một bộ phận thực hiện B Vì kế hoạch cung cấp các mục tiêu làm tiêu chuẩn cho kiểm soát C Vì kiểm soát giúp loại bỏ nhu cầu phải lập kế hoạch D Vì cả hai chức năng đều tập trung vào việc quản lý nhân sự

A Tự động thực hiện mọi hành động sửa chữa B Cung cấp thông tin kịp thời và phù hợp cho việc ra quyết định C Thay thế hoàn toàn vai trò của các cấp quản lý D Chỉ dùng để lưu trữ hồ sơ lương của nhân viên

A Kiểm soát lường trước B Kiểm soát đồng thời C Kiểm soát phản hồi D Kiểm soát chiến lược

A Khó thực hiện phép đo chính xác B Tốn kém chi phí nhân sự C Độ trễ thời gian khiến thiệt hại đã xảy ra D Gây áp lực tâm lý cho nhân viên