Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 3

A Phương pháp phỏng vấn nhóm B Bảng câu hỏi phân tích vị trí (Position Analysis Questionnaire - PAQ) C Phương pháp nhật ký công việc D Phân tích công việc chức năng (FJA)

A Tối đa hóa chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới B Đảm bảo tổ chức có đủ số lượng và chất lượng nhân sự tại đúng thời điểm C Chỉ tập trung vào việc sa thải những nhân viên không đạt yêu cầu D Thay thế hoàn toàn lao động con người bằng hệ thống tự động hóa

A Lên kế hoạch sa thải hàng loạt các nhân viên lớn tuổi B Xác định và phát triển những người có tiềm năng để thay thế các vị trí lãnh đạo chủ chốt C Sắp xếp lịch nghỉ phép năm cho toàn bộ nhân viên trong phòng D Xây dựng quy trình tuyển dụng cho các vị trí thực tập sinh

A Dự báo nguồn cung nhân lực nội bộ dựa trên các dòng di chuyển trong quá khứ B Tính toán mức lương thưởng cho nhân viên xuất sắc C Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ D Xác định các tiêu chuẩn kỹ thuật của máy móc sản xuất

A Phân tích xu hướng (Trend Analysis) B Kỹ thuật Delphi (Delphi Technique) C Phân tích hồi quy (Regression Analysis) D Phương pháp quan sát trực tiếp

A Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới B Xây dựng chiến dịch quảng bá thương hiệu công ty C Tuyển dụng, chọn lọc và đánh giá thực hiện công việc D Đàm phán hợp đồng với các nhà cung cấp nguyên liệu

A Thay thế hoàn toàn vai trò ra quyết định của nhà quản trị B Cung cấp dữ liệu chính xác về kỹ năng, kinh nghiệm và biến động nhân sự C Tự động sa thải nhân viên khi hiệu suất làm việc giảm sút D Chỉ dùng để tính toán bảng lương hàng tháng cho nhân viên

A Tốn kém quá nhiều chi phí in ấn và gửi thư B Thông tin thu được có thể bị sai lệch do nhân viên thổi phồng tầm quan trọng của họ C Nhân viên thường không biết cách đọc và viết D Dữ liệu thu được quá ít để có thể phân tích bằng máy tính

A Nhân viên làm ít giờ hơn mỗi ngày nhưng làm tất cả các ngày trong tuần B Nhân viên làm đủ số giờ tiêu chuẩn trong ít ngày hơn (ví dụ 4 ngày thay vì 5 ngày) C Cho phép nhân viên tự chọn giờ bắt đầu và kết thúc làm việc mỗi ngày D Hai nhân viên cùng chia sẻ một vị trí công việc toàn thời gian

A Tối đa hóa lợi nhuận tài chính bằng mọi giá B Tối ưu hóa sự tương tác giữa con người và máy móc để đảm bảo an toàn và sức khỏe C Giảm bớt số lượng nhân viên thực hiện cùng một công việc D Tăng cường sự giám sát chặt chẽ của quản lý đối với công nhân

A Chỉ tăng số lượng nhiệm vụ ở cùng mức độ phức tạp mà không tăng trách nhiệm B Giảm bớt khối lượng công việc để nhân viên nghỉ ngơi nhiều hơn C Yêu cầu nhân viên phải có trình độ học vấn cao hơn D Chỉ áp dụng cho các vị trí quản lý cấp cao trong tổ chức

A Dễ dàng ghi lại các hoạt động tinh thần và suy nghĩ của nhân viên B Cung cấp thông tin thực tế và khách quan về các công việc có tính chu kỳ ngắn C Tiết kiệm thời gian nhất đối với các công việc phức tạp D Không gây ra bất kỳ sự khó chịu hay thay đổi hành vi nào từ nhân viên

A Những hành vi cực kỳ hiệu quả hoặc cực kỳ kém hiệu quả trong công việc B Tổng số giờ làm việc trung bình của nhân viên trong một tháng C Mô tả chi tiết từng bước di chuyển vật lý của nhân viên tại nơi làm việc D Mức độ hài lòng của nhân viên với các bữa ăn tại căng tin

A Bản tiêu chuẩn công việc (Job Specification) B Bản đánh giá hiệu suất (Performance Appraisal) C Bản mô tả công việc (Job Description) D Hợp đồng lao động cá nhân

A Tầm quan trọng của công việc đối với xã hội B Kết quả thực tế của các hoạt động công việc mà họ thực hiện C Mức độ công bằng trong việc trả lương của công ty D Khả năng thăng tiến lên các vị trí lãnh đạo cao hơn

A Nguồn nội bộ luôn có chi phí tuyển dụng cao hơn nguồn bên ngoài B Nguồn nội bộ là những người đang làm việc tại tổ chức, nguồn bên ngoài là từ thị trường lao động C Chỉ có nguồn bên ngoài mới cần thực hiện phân tích công việc D Nguồn nội bộ không bao giờ cần phải đào tạo lại khi thăng tiến

A Tuyển dụng nhân viên chính thức toàn thời gian B Sử dụng nhân viên làm thêm giờ hoặc thuê lao động thuê ngoài C Khuyến khích nhân viên nghỉ hưu sớm D Thực hiện chính sách cắt giảm lương toàn công ty

A Thực hiện các chương trình đào tạo kỹ năng B Phân tích môi trường và các mục tiêu chiến lược của tổ chức C Tiến hành phỏng vấn thôi việc đối với nhân viên D Xác định mức lương tối thiểu cho các vị trí mới

A Cắt giảm giờ làm và chia sẻ công việc B Thuyên chuyển nhân sự nội bộ C Sa thải (Layoffs) D Ngừng tuyển dụng mới (Hiring freeze)

A Các nhiệm vụ cụ thể và quy trình làm việc cố định B Kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để làm việc linh hoạt C Thời gian chính xác để hoàn thành một đơn vị sản phẩm D Số lượng máy móc mà nhân viên phải vận hành

A Các yêu cầu về trình độ học vấn, kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên B Sơ đồ tổ chức và vị trí báo cáo của phòng ban C Danh sách các trang thiết bị máy móc tại nơi làm việc D Mức lương thưởng và chế độ phúc lợi chi tiết

A Để tốn thêm chi phí quản lý cho bộ phận nhân sự B Vì tính chất công việc thay đổi theo sự phát triển của công nghệ và mục tiêu tổ chức C Để làm cho nhân viên cảm thấy luôn bị giám sát chặt chẽ D Vì luật pháp yêu cầu mỗi tháng phải có một bản mô tả công việc mới

A Phân tích tỷ lệ (Ratio Analysis) B Đánh giá của quản lý cấp cao C Phỏng vấn nhóm tiêu điểm D Nghiên cứu tình huống

A Văn hóa doanh nghiệp và giá trị cốt lõi B Sự thay đổi về công nghệ và tình hình kinh tế vĩ mô C Cơ cấu tổ chức hiện tại của công ty D Kế hoạch đào tạo nội bộ năm tới

A Tăng số lượng các nhiệm vụ đơn giản ở cùng cấp độ kỹ năng B Tăng thêm trách nhiệm, quyền tự chủ và tính thách thức trong công việc C Luân chuyển nhân viên qua nhiều vị trí khác nhau để tránh nhàm chán D Giảm bớt thời gian làm việc trong tuần của nhân viên