Đề 6 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Thương mại điện tử

A A. Bán lẻ truyền thống. B B. Mô hình dựa trên đăng ký. C C. Mô hình đấu giá. D D. Mô hình quảng cáo.

A A. Chỉ để trang trí cho website. B B. Xây dựng lòng tin, cung cấp thông tin sản phẩm thực tế và cải thiện chất lượng dịch vụ. C C. Tăng chi phí vận hành. D D. Giảm số lượng sản phẩm bán ra.

A A. Chỉ bán hàng trên một kênh duy nhất. B B. Kết hợp nhiều kênh bán hàng (trực tuyến, cửa hàng, di động…) một cách liền mạch, tạo trải nghiệm nhất quán cho khách hàng. C C. Tập trung bán hàng qua điện thoại. D D. Chỉ sử dụng một nhà cung cấp duy nhất.

A A. Giá sản phẩm cao hơn cửa hàng truyền thống. B B. Khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm. C C. Rủi ro về bảo mật thông tin cá nhân và thanh toán. D D. Thời gian giao hàng chậm.

A A. Nền tảng website∕ứng dụng. B B. Hệ thống thanh toán trực tuyến. C C. Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng. D D. Hệ thống xử lý đơn hàng thủ công hoàn toàn.

A A. Giá sản phẩm thấp nhất thị trường. B B. Giao diện website phức tạp, nhiều hiệu ứng. C C. Chính sách đổi trả rõ ràng và thông tin liên hệ đầy đủ. D D. Số lượng sản phẩm khổng lồ.

A A. Bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. B B. Thực hiện giao dịch mua bán với các doanh nghiệp khác. C C. Chỉ để quảng cáo thương hiệu. D D. Thu thập thông tin thị trường mà không bán hàng.

A A. Vì nó chỉ ảnh hưởng đến thứ hạng trên công cụ tìm kiếm. B B. Vì tốc độ tải trang chậm làm giảm trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ thoát trang. C C. Vì nó giúp website có nhiều hình ảnh hơn. D D. Vì tốc độ tải trang chỉ quan trọng trên thiết bị máy tính.

A A. Cần ít vốn đầu tư ban đầu hơn. B B. Tiếp cận thị trường toàn cầu dễ dàng hơn. C C. Mối quan hệ trực tiếp, cá nhân với khách hàng. D D. Giảm thiểu hoàn toàn chi phí vận chuyển.

A A. Tập trung bán số lượng lớn các sản phẩm bán chạy nhất. B B. Bán một lượng nhỏ các sản phẩm ít phổ biến nhưng đa dạng, tổng doanh số có thể lớn. C C. Chỉ bán các sản phẩm đắt tiền. D D. Bán sản phẩm có vòng đời dài.

A A. B2B B B. C2C C C. B2C D D. C2B

A A. Vấn đề bảo mật dữ liệu khách hàng. B B. Cạnh tranh gay gắt về giá. C C. Khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng hơn. D D. Quản lý logistics và vận chuyển.

A A. Tự động hóa quy trình sản xuất. B B. Quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng để cải thiện dịch vụ và marketing. C C. Giảm chi phí thuê mặt bằng. D D. Tăng tốc độ vận chuyển hàng hóa.

A A. Số lượng nhân viên. B B. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate). C C. Diện tích kho bãi. D D. Chi phí thuê văn phòng.

A A. Liên tục giảm giá sản phẩm. B B. Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và xây dựng chương trình khách hàng thân thiết. C C. Chỉ bán các sản phẩm độc quyền. D D. Mở thêm nhiều cửa hàng vật lý.

A A. Công nghệ in 3D. B B. Công nghệ thực tế tăng cường (AR). C C. Công nghệ GPS. D D. Công nghệ NFC.

A A. Nhu cầu mua sắm thấp. B B. Hạ tầng giao thông kém phát triển và chi phí vận chuyển cao. C C. Sự cạnh tranh từ các cửa hàng tạp hóa nhỏ. D D. Người dân nông thôn không sử dụng internet.

A A. Blockchain. B B. Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (Machine Learning). C C. Công nghệ thực tế ảo (VR). D D. Mã QR.

A A. B2C B B. C2C C C. B2B D D. G2C

A A. Giảm số lượng sản phẩm cần bán. B B. Phân tích hành vi khách hàng để đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn và cá nhân hóa trải nghiệm. C C. Loại bỏ nhu cầu về dịch vụ khách hàng. D D. Chỉ bán hàng cho khách hàng doanh nghiệp.

A A. Vì chỉ có người trẻ mới sử dụng điện thoại di động để mua sắm. B B. Vì phần lớn người dùng truy cập và mua sắm trực tuyến thông qua thiết bị di động. C C. Vì website không được tối ưu sẽ không hiển thị trên máy tính. D D. Vì tối ưu di động giúp giảm chi phí quảng cáo.

A A. Thanh toán bằng séc. B B. Thanh toán khi nhận hàng (COD). C C. Thanh toán bằng tiền mã hóa. D D. Thanh toán qua Western Union.

A A. Tự do hoàn toàn trong việc xây dựng thương hiệu riêng. B B. Tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng có sẵn. C C. Kiểm soát tuyệt đối chính sách bán hàng. D D. Chi phí vận hành và marketing bằng không.

A A. Sự suy giảm của internet cố định. B B. Sự gia tăng nhanh chóng của việc sử dụng smartphone và internet di động. C C. Chi phí vận chuyển hàng hóa giảm. D D. Quy định pháp lý chặt chẽ hơn.

A A. Bán sản phẩm số. B B. Bán hàng mà không cần giữ hàng tồn kho. C C. Bán hàng thông qua đấu giá trực tuyến. D D. Bán hàng qua mạng xã hội.

A A. Để làm cho website trông chuyên nghiệp hơn. B B. Để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của khách hàng và doanh nghiệp khỏi bị tấn công, gian lận. C C. Để giảm bớt số lượng khách truy cập. D D. Để tăng chi phí đầu tư công nghệ.

A A. Giá hớt váng (Skimming pricing). B B. Giá thâm nhập (Penetration pricing). C C. Giá cao cấp (Premium pricing). D D. Giá dựa trên chi phí.

A A. Quảng cáo tìm kiếm (Search Ads). B B. Quảng cáo hiển thị (Display Ads). C C. Tiếp thị lại (Remarketing∕Retargeting). D D. Quảng cáo trên truyền hình.

A A. Đọc kỹ mô tả sản phẩm. B B. Sử dụng mã giảm giá hợp lệ. C C. Mua hàng với ý định sử dụng tạm thời rồi trả lại (wardrobing). D D. Viết đánh giá tích cực sau khi mua.

A A. E-commerce chỉ liên quan đến giao dịch trực tuyến, còn E-business bao gồm toàn bộ quy trình kinh doanh sử dụng công nghệ số. B B. E-commerce tập trung vào B2B, còn E-business tập trung vào B2C. C C. E-commerce yêu cầu cửa hàng vật lý, còn E-business thì không. D D. E-commerce chỉ sử dụng website, còn E-business sử dụng ứng dụng di động.