Đề 8 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Thương mại điện tử

A A. Chỉ để biết khách hàng hài lòng hay không B B. Giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm mua sắm và xây dựng uy tín C C. Không có tác dụng gì đáng kể cho doanh nghiệp D D. Chỉ để tăng số lượng đánh giá

A A. Mua sắm mọi lúc, mọi nơi B B. Dễ dàng so sánh giá C C. Giảm rủi ro về bảo mật thông tin cá nhân D D. Tiếp cận đa dạng sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp

A A. Chỉ để website trông đẹp hơn B B. Phần lớn người dùng truy cập và mua sắm thông qua thiết bị di động C C. Giúp website tải chậm hơn D D. Chỉ ảnh hưởng đến SEO trên máy tính

A A. Blockchain B B. Trí tuệ nhân tạo (AI) C C. Thực tế ảo (VR) D D. Điện toán đám mây (Cloud Computing)

A A. Giá sản phẩm thấp B B. Giao diện website đẹp C C. Chính sách bảo mật và đổi trả rõ ràng D D. Quảng cáo rầm rộ

A A. B2C B B. C2C C C. B2B D D. G2C

A A. Phải niêm yết giá bằng ngoại tệ B B. Không cần công bố thông tin về nguồn gốc xuất xứ C C. Phải công bố đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả và các chi phí liên quan D D. Chỉ cần hiển thị hình ảnh sản phẩm

A A. Giảm giá sản phẩm B B. Tăng cường bảo mật tài khoản người dùng C C. Đẩy nhanh tốc độ giao hàng D D. Cải thiện giao diện website

A A. Chạy quảng cáo Google Ads B B. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) C C. Gửi email marketing hàng loạt D D. Tổ chức minigame trên mạng xã hội

A A. Giúp giảm chi phí marketing B B. Đảm bảo hàng hóa có sẵn để giao cho khách, tránh hủy đơn hàng C C. Tăng tốc độ truy cập website D D. Cải thiện chất lượng hình ảnh sản phẩm

A A. Để làm website nặng hơn B B. Giúp hiểu rõ khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu chiến lược kinh doanh C C. Chỉ để biết khách hàng đến từ đâu D D. Không có tác dụng gì đáng kể

A A. Kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm khách hàng B B. Chi phí xây dựng và vận hành ban đầu thấp C C. Tự do tùy chỉnh giao diện cửa hàng không giới hạn D D. Không phải cạnh tranh với người bán khác

A A. SEO là trả tiền, SEM là miễn phí B B. SEO tập trung vào kết quả tự nhiên, SEM bao gồm cả kết quả tự nhiên và trả tiền C C. SEM chỉ dùng cho website, SEO dùng cho mạng xã hội D D. SEM dễ thực hiện hơn SEO

A A. Giá sản phẩm quá rẻ B B. Khó khăn trong việc xem xét, chạm vào sản phẩm trước khi mua C C. Quá nhiều lựa chọn sản phẩm D D. Quy trình thanh toán quá đơn giản

A A. Chi phí vận chuyển thấp B B. Thời gian giao hàng nhanh chóng đến mọi vùng miền C C. Hạ tầng giao thông chưa đồng bộ và chi phí vận chuyển cao đến vùng sâu, vùng xa D D. Dễ dàng quản lý đơn hàng số lượng lớn

A A. Website bán hàng riêng B B. Cửa hàng truyền thống C C. Sàn thương mại điện tử (Marketplace) D D. Mạng xã hội cá nhân

A A. Hạ tầng internet quốc gia B B. Thiếu nhân lực có chuyên môn về thương mại điện tử C C. Thói quen mua sắm của người tiêu dùng D D. Chính sách thuế của nhà nước

A A. Các sản phẩm bán chạy nhất B B. Tập hợp lớn các sản phẩm ít phổ biến nhưng khi cộng gộp lại tạo ra doanh số đáng kể C C. Thời gian giao hàng kéo dài D D. Chiến lược giá cao

A A. Thay thế hoàn toàn đội ngũ bán hàng B B. Tự động trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng và hỗ trợ cơ bản 24∕7 C C. Thu thập thông tin cá nhân của khách hàng D D. Tạo quảng cáo sản phẩm

A A. Cross-border e-commerce B B. Direct-to-Consumer (D2C) C C. Affiliate marketing D D. Flash sale

A A. Làm tăng số lượng cửa hàng truyền thống B B. Buộc các cửa hàng truyền thống phải đổi mới, tích hợp kênh trực tuyến và nâng cao trải nghiệm khách hàng C C. Không ảnh hưởng gì đến cửa hàng truyền thống D D. Giảm chi phí thuê mặt bằng cho cửa hàng truyền thống

A A. Chuyển khoản ngân hàng B B. Thanh toán khi nhận hàng (COD) C C. Thanh toán qua ví điện tử D D. Thanh toán qua cổng thanh toán quốc tế (Visa∕Mastercard)

A A. Doanh nghiệp và người tiêu dùng B B. Chính phủ và người tiêu dùng C C. Người tiêu dùng và người tiêu dùng D D. Doanh nghiệp và doanh nghiệp

A A. B2C B B. C2B C C. B2B D D. C2C

A A. Một cửa hàng tạp hóa bán hàng qua Facebook tại địa phương. B B. Một công ty Việt Nam bán sản phẩm trực tuyến cho khách hàng tại Mỹ. C C. Một sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam. D D. Một cửa hàng bán lẻ truyền thống mở thêm kênh bán hàng trực tuyến.

A A. Gửi càng nhiều email càng tốt cho mọi người B B. Nội dung email được cá nhân hóa và nhắm đúng đối tượng quan tâm C C. Chỉ gửi email vào các dịp lễ lớn D D. Sử dụng nhiều hình ảnh động trong email

A A. Số lượng nhân viên công ty B B. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) C C. Diện tích văn phòng D D. Số năm hoạt động của doanh nghiệp

A A. Người bán tự sản xuất sản phẩm B B. Người bán nhập hàng về kho rồi mới bán C C. Người bán không giữ hàng trong kho, mà chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp∕nhà sản xuất gửi trực tiếp đến khách hàng D D. Người bán chỉ kinh doanh các sản phẩm kỹ thuật số

A A. Người dùng ngày càng ít sử dụng điện thoại thông minh B B. Số lượng người dùng di động và thời gian sử dụng thiết bị di động tăng nhanh C C. Mua sắm trên di động kém tiện lợi hơn trên máy tính D D. Các ứng dụng mua sắm di động không hỗ trợ thanh toán trực tuyến

A A. Không có khách hàng B B. Thiếu vốn đầu tư ban đầu, kiến thức chuyên môn và khả năng cạnh tranh với các ông lớn C C. Sản phẩm quá đa dạng D D. Khách hàng không muốn mua sắm trực tuyến