Đề 15 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Đàm phán

A A. Giúp bạn chiếm ưu thế và kiểm soát cuộc trò chuyện. B B. Thể hiện sự đồng ý hoàn toàn với quan điểm của đối phương. C C. Hiểu rõ hơn nhu cầu, mong muốn và cảm xúc của đối phương. D D. Làm gián đoạn và làm mất tập trung của đối phương.

A A. Khi một trong hai bên có vị thế mạnh hơn rõ rệt. B B. Khi các bên hoàn toàn đồng ý với nhau về mọi vấn đề. C C. Khi các bên bế tắc và khó tự giải quyết xung đột. D D. Khi muốn kéo dài thời gian đàm phán.

A A. Duy trì mối quan hệ lâu dài với đối phương. B B. Tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi. C C. Đạt được lợi ích tối đa cho bản thân bằng mọi cách. D D. Nhượng bộ để đạt được thỏa thuận nhanh chóng.

A A. Sử dụng câu hỏi mở để khai thác thông tin. B B. Đưa ra những nhượng bộ nhỏ và có điều kiện. C C. Tấn công cá nhân hoặc xúc phạm đối phương. D D. Tìm kiếm điểm chung và lợi ích chung.

A A. Ngay lập tức bác bỏ một cách gay gắt. B B. Chấp nhận yêu cầu để duy trì hòa khí. C C. Bình tĩnh làm rõ lý do yêu cầu đó là phi lý và đề xuất giải pháp khác. D D. Rời khỏi bàn đàm phán ngay lập tức.

A A. Tính trung thực và minh bạch. B B. Sự nhất quán trong lời nói và hành động. C C. Khả năng giữ bí mật thông tin. D D. Sử dụng thông tin sai lệch để gây nhầm lẫn cho đối phương.

A A. Dành quá nhiều thời gian cho việc chuẩn bị. B B. Lắng nghe quá nhiều quan điểm của đối phương. C C. Không xác định rõ mục tiêu và giới hạn của bản thân. D D. Nhượng bộ quá ít và quá chậm.

A A. Chỉ cần thỏa thuận miệng là đủ. B B. Ghi lại thỏa thuận một cách chi tiết và rõ ràng bằng văn bản. C C. Ngay lập tức quên đi thỏa thuận và chuyển sang việc khác. D D. Chỉ cần một bên giữ bản thỏa thuận là đủ.

A A. Khu vực địa lý mà các bên đàm phán đến từ. B B. Khoảng giá trị mà cả hai bên có thể đạt được thỏa thuận. C C. Thời gian tối đa mà các bên dành cho đàm phán. D D. Danh sách các vấn đề cần được giải quyết trong đàm phán.

A A. Chiến thắng đối phương và đạt được mọi thứ mình mong muốn. B B. Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối phương, ngay cả khi phải hy sinh lợi ích. C C. Đạt được một thỏa thuận có lợi cho tất cả các bên liên quan (win-win) hoặc ít nhất là chấp nhận được (acceptable). D D. Kéo dài thời gian đàm phán càng lâu càng tốt để gây áp lực lên đối phương.

A A. Nhượng bộ một cách từ từ và có điều kiện. B B. Giải thích lý do cho mỗi nhượng bộ của bạn. C C. Nhượng bộ quá nhanh chóng và dễ dàng ngay từ đầu. D D. Yêu cầu sự đáp lại từ đối phương sau mỗi nhượng bộ.

A A. Ngay lập tức đưa ra yêu cầu cao nhất của mình. B B. Tạo không khí thân thiện và xây dựng mối quan hệ ban đầu. C C. Thăm dò thông tin và điểm yếu của đối phương. D D. Áp đặt quan điểm của mình lên đối phương ngay từ đầu.

A A. Có một BATNA mạnh. B B. Hiểu rõ thông tin và chuẩn bị kỹ lưỡng. C C. Thể hiện sự cần thiết hoặc tuyệt vọng để đạt được thỏa thuận. D D. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tự tin và quyết đoán.

A A. Thời gian không có ảnh hưởng gì đến kết quả đàm phán. B B. Áp lực thời gian có thể khiến một bên dễ nhượng bộ hơn. C C. Thời gian luôn có lợi cho bên có vị thế yếu hơn. D D. Thời gian càng dài thì khả năng đạt được thỏa thuận càng thấp.

A A. Cố gắng kéo dài thời gian đàm phán vô thời hạn. B B. Tìm cách rút lui khỏi đàm phán nếu BATNA của bạn tốt hơn. C C. Chấp nhận mọi điều kiện của đối phương để đạt được thỏa thuận nhanh chóng. D D. Nói dối và che giấu thông tin để giành lợi thế.

A A. Cạnh tranh để đạt được lợi ích tối đa cho bản thân mà không cần quan tâm đến đối phương. B B. Tranh chấp gay gắt để khẳng định quan điểm của mình và bác bỏ quan điểm của đối phương. C C. Trao đổi, thảo luận và thỏa thuận để đạt được một giải pháp mà các bên có thể chấp nhận được. D D. Áp đặt ý chí của mình lên đối phương bằng mọi giá để đạt được mục tiêu.

A A. Giải quyết xung đột bằng cách cạnh tranh. B B. Tìm kiếm giải pháp sáng tạo đáp ứng nhu cầu của cả hai bên. C C. Tránh đối đầu và nhượng bộ mọi lúc. D D. Áp đặt ý kiến của mình lên đối phương.

A A. Khi bạn không có thông tin gì về giá trị thị trường. B B. Khi bạn muốn định hướng cuộc đàm phán theo hướng có lợi cho mình từ đầu. C C. Khi bạn muốn nhượng bộ ngay lập tức để đạt thỏa thuận. D D. Khi bạn muốn thể hiện sự trung thực và minh bạch tuyệt đối.

A A. Mong muốn cá nhân của bạn mà không cần căn cứ. B B. Mức lương cao nhất có thể mà bạn nghĩ mình xứng đáng. C C. Nghiên cứu thị trường lao động, kinh nghiệm và kỹ năng của bạn. D D. Mức lương mà bạn nghĩ đối phương có thể chi trả.

A A. Mỗi thành viên trong nhóm tự do hành động theo ý mình. B B. Phân công vai trò rõ ràng và thống nhất chiến lược chung. C C. Cạnh tranh nội bộ giữa các thành viên để thể hiện năng lực. D D. Giữ bí mật thông tin với các thành viên khác trong nhóm.

A A. Giải quyết xung đột và bất đồng. B B. Xây dựng mối quan hệ hợp tác. C C. Tạo ra sự cạnh tranh gay gắt và đối đầu. D D. Đạt được thỏa thuận có lợi cho các bên.

A A. Xác định rõ mục tiêu và giới hạn của bản thân. B B. Nghiên cứu kỹ lưỡng về đối phương và vấn đề đàm phán. C C. Bỏ qua việc tìm hiểu về lợi ích và nhu cầu của đối phương. D D. Lập kế hoạch và chiến lược đàm phán cụ thể.

A A. Vị thế và quyền lực của các bên. B B. Các vấn đề và lợi ích, không phải lập trường. C C. Chiến thuật gây áp lực và mặc cả. D D. Việc nhượng bộ dần dần để đạt thỏa thuận.

A A. Áp dụng đúng phong cách đàm phán của văn hóa mình. B B. Bỏ qua sự khác biệt văn hóa để tập trung vào vấn đề chính. C C. Nhận thức và tôn trọng sự khác biệt về văn hóa giao tiếp và giá trị. D D. Coi văn hóa của mình là chuẩn mực và đánh giá các nền văn hóa khác.

A A. Best Alternative To a Negotiated Agreement (Giải pháp thay thế tốt nhất cho một thỏa thuận đàm phán). B B. Basic Agreement To Negotiate Action (Thỏa thuận cơ bản để thương lượng hành động). C C. Bargaining Approach To New Alliances (Phương pháp mặc cả để có liên minh mới). D D. Balanced And Trustworthy Negotiation Approach (Phương pháp đàm phán cân bằng và đáng tin cậy).

A A. Khả năng kiểm soát thông tin. B B. Việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp phi ngôn ngữ. C C. Sự tiện lợi và tiết kiệm chi phí. D D. Khả năng tiếp cận thông tin nhanh chóng.

A A. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bước vào đàm phán. B B. Khả năng lắng nghe và thấu hiểu quan điểm của đối phương. C C. Sử dụng vũ lực hoặc đe dọa để ép buộc đối phương. D D. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả để trình bày và thuyết phục.

A A. Từ bỏ đàm phán ngay lập tức. B B. Tìm kiếm một giải pháp sáng tạo hoặc thỏa hiệp ở một lĩnh vực khác. C C. Cố gắng áp đặt quan điểm của mình bằng mọi giá. D D. Chấp nhận thua thiệt hoàn toàn để kết thúc đàm phán.

A A. Cả hai bên đều cảm thấy thỏa mãn với kết quả. B B. Mối quan hệ giữa các bên được củng cố. C C. Một bên đạt được mọi thứ mình mong muốn, còn bên kia phải chấp nhận thua thiệt. D D. Thỏa thuận đạt được là bền vững và có thể thực hiện được.

A A. Đạt được lợi ích tối đa cho bản thân. B B. Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối phương. C C. Cạnh tranh quyết liệt để giành phần thắng. D D. Bỏ qua lợi ích của đối phương để đạt mục tiêu.