Đề 6 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quan hệ công chúng

A A. Chiến lược khôn ngoan để tránh làm trầm trọng thêm tình hình. B B. Giải pháp hiệu quả nếu thông tin không chắc chắn. C C. Sai lầm nghiêm trọng, có thể dẫn đến mất kiểm soát thông tin và gia tăng tiêu cực. D D. Đôi khi cần thiết để thu thập thông tin và chuẩn bị phản hồi.

A A. Kỹ năng viết và biên tập. B B. Kỹ năng phân tích dữ liệu tài chính phức tạp. C C. Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ. D D. Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản lý khủng hoảng.

A A. Số lượng bài báo và tin tức đề cập đến tổ chức. B B. Mức độ nhận biết thương hiệu tăng lên trong khảo sát. C C. Doanh số bán hàng tăng đột biến ngay sau chiến dịch. D D. Phân tích thái độ và nhận thức của công chúng trên mạng xã hội.

A A. Thông cáo báo chí. B B. Quảng cáo trả tiền trên truyền hình. C C. Tổ chức sự kiện. D D. Quan hệ với giới truyền thông.

A A. Không quan trọng bằng kỹ năng truyền thông. B B. Chỉ quan trọng khi có khủng hoảng truyền thông. C C. Vô cùng quan trọng, là nền tảng của sự tin cậy và uy tín. D D. Quan trọng thứ yếu, sau mục tiêu đạt được sự chú ý của công chúng.

A A. PR chủ động tốn kém hơn PR bị động. B B. PR chủ động tập trung vào quảng cáo, PR bị động tập trung vào truyền thông báo chí. C C. PR chủ động là lập kế hoạch và hành động trước để tạo dựng hình ảnh, PR bị động là phản ứng khi có sự cố hoặc yêu cầu. D D. Không có sự khác biệt, đây chỉ là cách gọi khác nhau.

A A. Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm. B B. Xây dựng mối quan hệ với các nhà lập pháp và cơ quan chính phủ. C C. Quản lý truyền thông mạng xã hội. D D. Nghiên cứu dư luận công chúng.

A A. Ngân sách truyền thông lớn. B B. Sự trung thực và minh bạch. C C. Mối quan hệ cá nhân với giới truyền thông. D D. Sử dụng các kênh truyền thông hiện đại nhất.

A A. Xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực cho tổ chức. B B. Tăng doanh số bán hàng trực tiếp trong ngắn hạn. C C. Nâng cao nhận thức và sự hiểu biết của công chúng về tổ chức. D D. Quản lý khủng hoảng và bảo vệ danh tiếng.

A A. Không có sự khác biệt, đây là hai thuật ngữ đồng nghĩa. B B. Public affairs tập trung vào quan hệ với chính phủ và chính sách công, trong khi PR bao gồm phạm vi rộng hơn. C C. PR chỉ dành cho doanh nghiệp tư nhân, public affairs dành cho tổ chức nhà nước. D D. Public affairs là một phần nhỏ của PR, tập trung vào truyền thông nội bộ.

A A. Chi phí thực hiện quá cao. B B. Khó đo lường hiệu quả chiến dịch. C C. Bị phát hiện và gây tổn hại nghiêm trọng đến uy tín. D D. Không tiếp cận được đúng đối tượng mục tiêu.

A A. PR sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng, quảng cáo thì không. B B. PR tập trung vào xây dựng mối quan hệ, quảng cáo tập trung vào bán hàng. C C. PR luôn tốn kém hơn quảng cáo. D D. PR chỉ dành cho các tổ chức phi lợi nhuận, quảng cáo dành cho doanh nghiệp.

A A. Tổ chức họp báo công bố sản phẩm mới. B B. Xây dựng chiến dịch quảng cáo để tăng doanh số. C C. Phát ngôn chính thức, minh bạch và kịp thời về sự cố. D D. Tổ chức các hoạt động team-building cho nhân viên.

A A. Quan hệ cộng đồng. B B. Quan hệ nội bộ. C C. Quan hệ tài chính. D D. Quan hệ truyền thông.

A A. Giải quyết các vấn đề nội bộ của tổ chức. B B. Xử lý các khiếu nại của khách hàng. C C. Nhận diện, phân tích và ứng phó với các vấn đề tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến danh tiếng và hoạt động của tổ chức. D D. Quản lý khủng hoảng truyền thông khi sự cố đã xảy ra.

A A. Giảm đi do thông tin lan truyền không kiểm soát. B B. Không đáng kể so với truyền thông truyền thống. C C. Cực kỳ quan trọng, là kênh giao tiếp và tương tác trực tiếp với công chúng. D D. Chỉ phù hợp cho các chiến dịch marketing, không liên quan đến PR.

A A. Luật Quảng cáo. B B. Luật Báo chí. C C. Luật Thương mại. D D. Luật Lao động.

A A. Khách hàng và đối tác. B B. Nhân viên, quản lý và cổ đông. C C. Cộng đồng địa phương. D D. Chính phủ và các cơ quan quản lý.

A A. Chỉ khi gặp khủng hoảng truyền thông. B B. Chỉ khi cần ra mắt sản phẩm mới. C C. Liên tục và chủ động, như một phần chiến lược dài hạn. D D. Chỉ khi có ngân sách dư thừa.

A A. Che giấu thông tin tiêu cực về tổ chức. B B. Làm cho thông điệp trở nên hấp dẫn, dễ nhớ và tạo kết nối cảm xúc với công chúng. C C. Đánh lạc hướng sự chú ý khỏi các vấn đề quan trọng. D D. Thay thế cho thông tin chính xác và dữ liệu thực tế.

A A. Độ dài của thông cáo báo chí. B B. Sự hấp dẫn về mặt hình ảnh của thông cáo. C C. Mức độ quan trọng và đáng chú ý của thông tin đối với công chúng và giới truyền thông. D D. Thời điểm phát hành thông cáo báo chí.

A A. Research, Action, Communication, Evaluation. B B. Review, Analyze, Create, Execute. C C. Respond, Analyze, Control, Engage. D D. Recruit, Advise, Consult, Execute.

A A. Thuyết phục công chúng chấp nhận quan điểm của tổ chức. B B. Tạo ra sự hiểu biết và đồng thuận lẫn nhau giữa tổ chức và công chúng. C C. Tối đa hóa thông tin một chiều từ tổ chức đến công chúng. D D. Đạt được sự nổi tiếng và phủ sóng truyền thông rộng rãi.

A A. Khách hàng tiềm năng. B B. Đối thủ cạnh tranh. C C. Nhà đầu tư. D D. Giới truyền thông.

A A. Hoạt động bán hàng và quảng cáo sản phẩm∕dịch vụ. B B. Quản lý thông tin và truyền thông giữa một tổ chức và công chúng của nó. C C. Tổ chức sự kiện và gây quỹ từ thiện. D D. Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh.

A A. Earned media chỉ xuất hiện trên mạng xã hội, paid media chỉ xuất hiện trên báo chí truyền thống. B B. Earned media là kết quả của nỗ lực PR, không phải trả tiền, paid media là quảng cáo trả tiền. C C. Earned media luôn hiệu quả hơn paid media. D D. Paid media là hình thức PR hiện đại hơn earned media.

A A. Soạn thông cáo báo chí hấp dẫn. B B. Xác định rõ đối tượng công chúng mục tiêu và thông điệp chính. C C. Lập kế hoạch tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm. D D. Liên hệ với các phóng viên và nhà báo nổi tiếng.

A A. Kỹ thuật thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu. B B. Chiến lược truyền thông tập trung vào mạng xã hội. C C. Việc diễn giải thông tin theo hướng có lợi cho tổ chức, đôi khi mang tính tiêu cực. D D. Quy trình đo lường và đánh giá hiệu quả chiến dịch PR.

A A. Tổ chức họp báo công bố kết quả kinh doanh. B B. Tài trợ cho một sự kiện thể thao địa phương. C C. Gửi thông cáo báo chí về sản phẩm mới. D D. Xây dựng mối quan hệ với nhà đầu tư.

A A. Thay thế hoàn toàn vai trò của quảng cáo. B B. Độc lập và không liên quan đến các hoạt động marketing khác. C C. Bổ trợ và phối hợp với các công cụ marketing khác để xây dựng thương hiệu và truyền tải thông điệp nhất quán. D D. Chỉ giới hạn trong việc quản lý khủng hoảng truyền thông.