148 câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử – Phần 2

A Hệ thống đánh giá và phản hồi của người dùng B Số lượng sản phẩm được đăng tải C Tốc độ tải trang của nền tảng D Việc quảng cáo trực tiếp trên mạng xã hội

A Tăng rủi ro lỗ vốn cho doanh nghiệp B Gia tăng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng C Hạn chế khách hàng mua thêm sản phẩm D Giảm trách nhiệm bảo hành của người bán

A Chiến lược giảm giá ưu đãi cho khách hàng B Tấn công mạng nhằm đánh cắp thông tin nhạy cảm của người dùng C Phương thức thanh toán quốc tế phổ biến D Một loại công cụ tìm kiếm chuyên dụng

A Tỷ lệ khách hàng truy cập vào website B Hiệu quả lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư C Số lượng đơn hàng bị trả lại trong tháng D Mức độ trung thành của khách hàng đối với thương hiệu

A Tập trung vào các từ khóa có lượng tìm kiếm rất lớn B Là các cụm từ tìm kiếm cụ thể và có tỷ lệ chuyển đổi cao C Dùng để loại bỏ các từ khóa không liên quan D Chỉ áp dụng cho các website mới thành lập

A Chuyển tiền qua các ví điện tử liên kết B Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho người bán C Gửi tiền qua bưu điện không xác minh D Thanh toán bằng thẻ cào điện thoại

A Để tăng tốc độ tải trang chủ B Để giảm chi phí lưu trữ dữ liệu website C Để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng D Để thay thế nhân viên chăm sóc khách hàng

A Người bán phải nhập hàng về kho trước khi bán B Người bán không cần lưu trữ hàng hóa trong kho C Người bán chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa D Không cần website để đăng tải sản phẩm

A Tự động phản hồi các câu hỏi phổ biến của khách hàng 24/7 B Làm thay đổi thiết kế giao diện website C Thay thế hoàn toàn bộ phận kỹ thuật D Gia tăng chi phí vận hành cho doanh nghiệp

A Dự đoán xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng B Tăng số lượng email rác gửi cho khách C Giảm độ phân giải hình ảnh sản phẩm D Loại bỏ hoàn toàn sự tham gia của con người

A Gia tăng chi phí vận hành doanh nghiệp B Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu C Hạn chế tương tác trực tiếp với người tiêu dùng D Loại bỏ hoàn toàn các kênh phân phối truyền thống

A Không bị giới hạn về thời gian và không gian hoạt động B Sản phẩm luôn có giá rẻ hơn tuyệt đối C Không cần phải đầu tư vào marketing D Không cần quan tâm đến trải nghiệm người dùng

A Chỉ tập trung bán hàng tại cửa hàng vật lý B Tạo ra trải nghiệm mua sắm nhất quán trên mọi kênh C Gia tăng số lượng nhân viên bán hàng D Loại bỏ hoàn toàn các kênh bán hàng online

A Lưu trữ dữ liệu cá nhân của người mua B Giao tiếp và xác thực thông tin thẻ giữa website và ngân hàng C Tự động gửi email xác nhận đơn hàng cho khách D Thay thế hoàn toàn vai trò của ngân hàng

A Market Place là nền tảng cho nhiều người bán cùng tham gia B Website tự doanh luôn có nhiều sản phẩm hơn C Market Place không hỗ trợ thanh toán trực tuyến D Website tự doanh không cần quảng cáo

A Tỷ lệ người dùng click chuột vào quảng cáo trên tổng số lượt hiển thị B Tổng số tiền chi tiêu cho một chiến dịch quảng cáo C Số lượng sản phẩm bán được sau khi khách hàng click D Tốc độ hiển thị của quảng cáo trên màn hình

A Thanh toán bằng thẻ tín dụng trước khi nhận hàng B Thanh toán bằng tiền mặt sau khi nhận hàng C Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng D Không cần thanh toán tiền hàng

A Tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách trực tiếp và tương tác B Loại bỏ nhu cầu quảng cáo trả phí C Tăng tốc độ tải trang web chính D Giới hạn đối tượng khách hàng truy cập

A Vì người dùng truy cập internet chủ yếu qua thiết bị di động B Để giảm chi phí bảo trì website C Để làm cho website trông hiện đại hơn D Để chặn người dùng truy cập bằng máy tính

A Tăng tốc độ truy cập website cho người dùng B Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ C Tự động thiết kế giao diện website đẹp hơn D Giúp website hiển thị tốt hơn trên thiết bị di động

A Để tăng dung lượng lưu trữ của máy chủ B Giúp khách hàng hình dung rõ nét về sản phẩm C Để làm chậm tốc độ tải trang D Để che giấu các khuyết điểm của sản phẩm

A Gia tăng giá thành sản phẩm đầu vào B Minh bạch hóa quy trình mua sắm và tối ưu chi phí C Hạn chế số lượng nhà cung cấp tham gia D Loại bỏ hoàn toàn các hợp đồng giấy tờ

A Tăng lưu lượng truy cập tự nhiên vào website B Ngăn chặn đối thủ cạnh tranh truy cập web C Làm thay đổi thuật toán của Google D Giảm nhu cầu quảng cáo trả tiền

A Tỷ lệ khách hàng mua hàng trên tổng số người truy cập website B Tốc độ trung bình khi khách hàng thanh toán C Số lượng email marketing gửi đi mỗi ngày D Tổng doanh thu của cửa hàng trong một tháng

A Để tránh các hình phạt pháp lý và duy trì uy tín thương hiệu B Để bán dữ liệu cho bên thứ ba C Để làm giảm tốc độ website D Vì đây là yêu cầu không quan trọng đối với khách hàng