Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 2

A Sự thiếu hụt nguồn nhân lực trình độ cao B Sự kém hiệu quả và tình trạng 'làm việc lơ là' của công nhân C Các cuộc đình công của công đoàn D Sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài

A Quan điểm cổ điển B Quan điểm quan liêu C Quan điểm tình huống D Quan điểm hệ thống

A Frank và Lillian Gilbreth B Elton Mayo C Douglas McGregor D Max Weber

A Hugo Munsterberg B Henry Gantt C Abraham Maslow D Henri Fayol

A Max Weber B Frederick Winslow Taylor C Henri Fayol D Abraham Maslow

A Sự liên kết các cấp bậc quyền lực từ cao nhất đến thấp nhất B Việc phân chia lợi nhuận công bằng cho mọi công nhân C Sự luân chuyển công việc định kỳ giữa các phòng ban D Quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng

A Dùng quyền lực áp đặt để dập tắt xung đột B Mỗi bên nhường một ít để đạt được thỏa hiệp C Tích hợp (Integration) để tìm giải pháp thỏa mãn nhu cầu của cả hai bên D Lờ đi xung đột để công việc không bị gián đoạn

A Trường phái quản trị khoa học B Trường phái quản trị hành chính C Trường phái tâm lý - xã hội (Hành vi) D Trường phái quản trị quan liêu

A Lý thuyết quản trị quan liêu B Trường phái quản trị định lượng C Trường phái quản trị tâm lý - xã hội D Trường phái quản trị tình huống

A Một bộ phận hoạt động độc lập tốt hơn cả hệ thống B Tổng thể lớn hơn tổng số các bộ phận riêng lẻ cộng lại C Các bộ phận trong tổ chức không có liên quan gì đến nhau D Hệ thống sẽ tự tan rã nếu không có sự kiểm soát chặt chẽ

A Sơ đồ tổ chức của Weber B Biểu đồ Gantt C Tháp nhu cầu Maslow D Hệ thống thẻ của Taylor

A Ánh sáng càng mạnh thì năng suất lao động càng tăng cao B Tiền lương là yếu tố duy nhất tác động đến năng suất lao động C Các yếu tố tâm lý và quan hệ xã hội trong nhóm ảnh hưởng lớn đến năng suất D Việc phân chia công việc cực nhỏ giúp công nhân làm việc nhanh hơn

A Luôn có một cách quản trị tốt nhất cho mọi tổ chức B Quản trị hiệu quả phụ thuộc vào các biến số và bối cảnh cụ thể của tổ chức C Các nhà quản lý chỉ nên áp dụng mô hình toán học để giải quyết vấn đề D Phân công lao động càng chi tiết thì hiệu quả quản trị càng cao

A Nhân viên lười biếng và luôn tìm cách trốn tránh công việc B Nhân viên chỉ làm việc vì lợi ích tiền bạc và sự an toàn C Nhân viên vốn có tinh thần tự giác, ham học hỏi và sẵn lòng nhận trách nhiệm D Nhân viên cần bị kiểm soát chặt chẽ bằng các hình phạt để làm việc hiệu quả

A 12 nguyên tắc B 10 nguyên tắc C 16 nguyên tắc D 14 nguyên tắc

A Trung Quốc B Đức C Nhật Bản D Anh

A Nhu cầu an toàn B Nhu cầu tự thể hiện (tự khẳng định mình) C Nhu cầu xã hội D Nhu cầu được tôn trọng

A Quản trị dựa trên cảm xúc cá nhân của người lãnh đạo B Tuyển dụng và thăng tiến dựa trên mối quan hệ gia đình C Hoạt động dựa trên các quy tắc văn bản và sự phân cấp rõ ràng D Thay đổi quy tắc liên tục để thích ứng với nhân viên

A Sự tăng trưởng không ngừng của tổ chức B Xu hướng tự nhiên của hệ thống bị suy yếu và tan rã nếu không được bảo trì C Sự kết nối chặt chẽ giữa các thành viên trong nhóm D Khả năng sinh lời cao từ các hoạt động đầu tư

A Quá chú trọng đến nhu cầu tâm lý của con người B Coi nhẹ yếu tố con người và các mối quan hệ xã hội trong tổ chức C Không quan tâm đến năng suất lao động D Quá tập trung vào việc áp dụng các mô hình toán học

A Nhiều người quản lý cùng ra lệnh cho một nhân viên B Mỗi nhân viên chỉ nên nhận mệnh lệnh từ một cấp trên duy nhất C Tất cả mọi người trong công ty đều có quyền ra quyết định như nhau D Nhà quản lý phải tự mình thực hiện mọi công việc quan trọng

A Chỉ tương tác giữa các nhân viên trong nội bộ B Môi trường bên ngoài bao gồm khách hàng, đối thủ và nhà cung cấp C Chỉ các máy móc thiết bị trong xưởng sản xuất D Tổ chức hoàn toàn khép kín và không cần tác động bên ngoài

A Trường phái quản trị cổ điển B Trường phái quản trị định lượng C Trường phái quản trị hành vi D Trường phái quản trị quan liêu

A Chester Barnard B Frederick Taylor C Mary Parker Follett D Robert Owen

A Phân chia công việc B Tinh thần đoàn kết C Sử dụng các mô hình toán học để ra quyết định D Kỷ luật