Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Sài Gòn

A Một nhóm người có cùng mục tiêu phải có một kế hoạch chung B Mỗi nhân viên chỉ nên nhận mệnh lệnh từ một cấp trên duy nhất C Mọi mệnh lệnh phải được ban hành bằng văn bản D Tất cả quyền lực phải tập trung vào tay nhà quản trị cao nhất

A Dựa trên các mối quan hệ tình cảm cá nhân B Ưu tiên sự linh hoạt tối đa trong mọi tình huống C Hoạt động dựa trên hệ thống các quy tắc và thẩm quyền chính thức D Nhà quản trị có toàn quyền quyết định theo ý muốn cá nhân

A Henri Fayol B Frederick W. Taylor C Max Weber D Frank Gilbreth

A Nhu cầu an toàn B Nhu cầu xã hội (được yêu thương) C Nhu cầu được tôn trọng D Nhu cầu tự khẳng định (Self-actualization)

A Cấu trúc trực tuyến B Cấu trúc chức năng C Cấu trúc ma trận D Cấu trúc theo địa bàn địa lý

A Kỹ năng tư duy (Conceptual skills) B Kỹ năng chuyên môn (Technical skills) C Kỹ năng nhân sự (Human skills) D Kỹ năng sử dụng máy tính

A Những niềm tin tiềm ẩn của nhân viên B Các giá trị đạo đức cốt lõi C Kiến trúc văn phòng, trang phục và biểu tượng D Triết lý kinh doanh của người sáng lập

A Đo lường kết quả thực tế B Xác lập các tiêu chuẩn kiểm soát C So sánh kết quả với tiêu chuẩn D Thực hiện các điều chỉnh cần thiết

A Ánh sáng là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến năng suất B Tiền lương là động lực duy nhất của người lao động C Yếu tố tâm lý và quan hệ xã hội ảnh hưởng lớn đến năng suất làm việc D Chia nhỏ công việc sẽ làm tăng hiệu quả lao động

A Cấp trên áp đặt hoàn toàn xuống cấp dưới B Cấp dưới tự quyết định mà không cần sự đồng ý của cấp trên C Sự thỏa thuận chung giữa nhà quản trị và nhân viên D Được xác định dựa trên dữ liệu lịch sử của đối thủ

A Giảm sự cạnh tranh từ các đối thủ mới tiềm năng B Tăng quyền thương lượng của khách hàng C Giảm giá bán sản phẩm trên thị trường D Tăng áp lực từ các sản phẩm thay thế

A Biết chính xác kết quả của từng phương án lựa chọn B Không biết gì về khả năng xảy ra của các kết quả C Có thể ước tính xác suất xảy ra của các kết quả D Chỉ dựa vào cảm tính cá nhân hoàn toàn

A Quyền lực cưỡng chế B Quyền lực chuyên môn C Quyền lực tham chiếu (Referent power) D Quyền lực hợp pháp

A Ngôi sao (Stars) B Dấu hỏi (Question Marks) C Con chó (Dogs) D Bò sữa (Cash Cows)

A Lười biếng và luôn tìm cách trốn tránh công việc B Có khả năng tự điều khiển và yêu thích công việc C Chỉ làm việc khi bị đe dọa hoặc ép buộc D Không có tham vọng và thích bị chỉ bảo

A Giao nhiệm vụ, giao quyền hạn, xác định trách nhiệm B Giao việc, trả lương, đánh giá kết quả C Ra lệnh, kiểm tra, phạt nếu sai D Tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm

A Làm đúng việc (do the right things) B Đạt được mục tiêu bằng mọi giá C Làm việc đúng cách (do things right) D Tăng tối đa số lượng đầu ra

A Thời gian mà một nhà quản trị làm việc trong một ngày B Số lượng cấp dưới mà một nhà quản trị có thể giám sát hiệu quả C Số lượng các bộ phận chức năng trong một tổ chức D Chiều dài của chuỗi mệnh lệnh từ cao xuống thấp

A Nhân viên mới chưa có kinh nghiệm B Nhân viên có trình độ chuyên môn rất cao và tự giác C Nhân viên thường xuyên vi phạm kỷ luật D Nhân viên cần sự chỉ đạo chi tiết từng bước

A Kiểm soát lường trước (Feedforward control) B Kiểm soát đồng thời (Concurrent control) C Kiểm soát phản hồi (Feedback control) D Kiểm soát sau khi kết thúc

A Môi trường vĩ mô bên ngoài B Môi trường nội bộ của tổ chức C Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng D Khách hàng và nhà cung ứng

A Tỷ lệ lạm phát và lãi suất ngân hàng B Sự thay đổi trong thái độ và lối sống của người tiêu dùng C Tốc độ lỗi thời của sản phẩm và sự phát triển của tự động hóa D Sự ổn định về chính trị và các đạo luật kinh doanh

A Nhóm vai trò tương tác cá nhân B Nhóm vai trò thông tin C Nhóm vai trò quan hệ đối ngoại D Nhóm vai trò quyết định

A Sự công nhận thành tích B Trách nhiệm trong công việc C Điều kiện làm việc và tiền lương D Sự thăng tiến nghề nghiệp

A Trách nhiệm đạo đức B Trách nhiệm pháp lý C Trách nhiệm kinh tế D Trách nhiệm nhân văn (từ thiện)