Đề 2 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Kỹ năng làm việc nhóm

A A. Sử dụng càng nhiều kênh giao tiếp càng tốt. B B. Chỉ sử dụng kênh giao tiếp chính thức (ví dụ: email). C C. Lựa chọn kênh giao tiếp phù hợp với nội dung và đối tượng. D D. Giao tiếp một chiều, từ trưởng nhóm xuống các thành viên.

A A. Áp đặt ý kiến cá nhân lên người khác. B B. Ngăn chặn người khác bày tỏ ý kiến khác biệt. C C. Trình bày ý tưởng một cách logic và thuyết phục để được đồng thuận. D D. Chỉ trích ý kiến của người khác để bảo vệ quan điểm của mình.

A A. Tăng cường trách nhiệm cá nhân. B B. Giảm thiểu sự chồng chéo công việc. C C. Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các thành viên. D D. Nâng cao hiệu quả làm việc tổng thể.

A A. Đảm bảo mọi người tuân thủ quy trình làm việc. B B. Đề xuất ý tưởng mới và thúc đẩy hành động. C C. Phân tích rủi ro và dự đoán vấn đề tiềm ẩn. D D. Ghi chép và tổng hợp thông tin trong cuộc họp.

A A. Áp đặt phương pháp của mình lên người khác. B B. Tránh tranh luận và làm theo ý kiến số đông. C C. Thương lượng và tìm ra phương pháp dung hòa hoặc tối ưu. D D. Báo cáo lên cấp trên để quyết định phương pháp cuối cùng.

A A. Đo lường hiệu suất làm việc của từng thành viên. B B. Xác định rõ trách nhiệm và thời hạn của từng nhiệm vụ. C C. Tạo ra sự cạnh tranh giữa các thành viên trong nhóm. D D. Thay thế giao tiếp trực tiếp bằng văn bản.

A A. Tránh né xung đột để duy trì hòa khí. B B. Tìm kiếm giải pháp thỏa hiệp hoặc đồng thuận. C C. Áp đặt ý kiến của người có quyền lực cao hơn. D D. Bỏ phiếu quyết định theo đa số.

A A. Yêu cầu mọi người phải thay đổi để giống nhau. B B. Phớt lờ sự khác biệt và làm việc độc lập. C C. Tôn trọng sự khác biệt và tìm cách tận dụng điểm mạnh của mỗi phong cách. D D. Chia nhóm thành các nhóm nhỏ có phong cách làm việc tương đồng.

A A. Mục tiêu chung rõ ràng và được chia sẻ. B B. Giao tiếp mở và hiệu quả giữa các thành viên. C C. Sự đồng nhất tuyệt đối về quan điểm và ý kiến. D D. Phân công vai trò và trách nhiệm phù hợp.

A A. Email B B. Video conference C C. Mạng xã hội cá nhân D D. Phần mềm quản lý dự án trực tuyến

A A. Tránh đối đầu trực tiếp và bỏ qua xung đột. B B. Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của xung đột thay vì chỉ giải quyết triệu chứng. C C. Luôn cố gắng chứng minh mình đúng và người khác sai. D D. Áp đặt ý kiến của mình để nhanh chóng kết thúc xung đột.

A A. Luôn đồng ý với ý kiến của người khác. B B. Chỉ trích thẳng thắn lỗi sai của đồng đội trước mặt mọi người. C C. Lắng nghe và đánh giá cao ý kiến của mọi thành viên, dù khác biệt. D D. Cạnh tranh gay gắt để thể hiện bản thân vượt trội.

A A. Cuộc họp kéo dài càng lâu càng tốt để thảo luận kỹ lưỡng. B B. Không cần chuẩn bị trước, cứ đến họp và thảo luận tự do. C C. Xác định rõ mục tiêu, chương trình và tuân thủ thời gian. D D. Chỉ mời những thành viên chủ chốt để tiết kiệm thời gian.

A A. Đảm bảo nhóm tuân thủ đúng tiến độ dự án. B B. Giải quyết xung đột và duy trì sự hòa thuận trong nhóm. C C. Đưa ra ý tưởng sáng tạo và mới mẻ cho dự án. D D. Phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng.

A A. Làm thay phần việc của thành viên đó để đảm bảo tiến độ. B B. Phớt lờ hành vi trì hoãn vì sợ gây mất lòng. C C. Trao đổi riêng với thành viên đó để tìm hiểu nguyên nhân và hỗ trợ giải quyết. D D. Công khai phê bình thành viên đó trước toàn nhóm để răn đe.

A A. Mục tiêu không rõ ràng hoặc thay đổi liên tục. B B. Giao tiếp mở và thẳng thắn giữa các thành viên. C C. Xung đột không được giải quyết và kéo dài. D D. Thiếu trách nhiệm cá nhân và đổ lỗi cho nhau.

A A. Sự công nhận và khen thưởng thành tích chung. B B. Môi trường làm việc cạnh tranh gay gắt giữa các thành viên. C C. Cơ hội phát triển và học hỏi trong quá trình làm việc. D D. Ý nghĩa và mục tiêu chung của công việc được chia sẻ rõ ràng.

A A. Phân tích SWOT B B. Brainstorming (Động não) C C. 5 Whys (5 Tại sao) D D. Lập sơ đồ Gantt

A A. Giới thiệu và làm quen giữa các thành viên. B B. Xác định mục tiêu và phạm vi công việc chung. C C. Bắt đầu phân tích sâu các vấn đề phức tạp. D D. Thiết lập các quy tắc và quy trình làm việc nhóm.

A A. Tập trung vào hành vi cụ thể thay vì phẩm chất cá nhân. B B. Đưa ra phản hồi một cách kịp thời và thường xuyên. C C. Sử dụng ngôn ngữ tiêu cực và mang tính chỉ trích cá nhân. D D. Đề xuất giải pháp hoặc hướng cải thiện cụ thể.

A A. Mơ hồ, chung chung, dễ dàng, không thực tế, không giới hạn thời gian. B B. Cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan, có thời hạn. C C. Khó khăn, thách thức, tốn kém, không rõ ràng, kéo dài vô thời hạn. D D. Lý tưởng, phi thực tế, không đo lường được, không liên quan, không cần thời hạn.

A A. Chỉ tập trung vào ghi chép thông tin. B B. Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến ngay lập tức. C C. Đặt câu hỏi để làm rõ thông tin và thể hiện sự quan tâm. D D. Chờ đợi đến lượt mình nói mà không phản hồi.

A A. Độc đoán (Autocratic) B B. Ủy quyền (Delegative) C C. Dân chủ (Democratic) D D. Chỉ huy (Directive)

A A. Tăng cường sự gắn kết và tin tưởng giữa các thành viên. B B. Thúc đẩy sự cạnh tranh nội bộ để nâng cao năng suất. C C. Tạo môi trường làm việc thoải mái và khuyến khích sáng tạo. D D. Nâng cao hiệu quả giao tiếp và hợp tác trong nhóm.

A A. Thảo luận kéo dài cho đến khi mọi người đồng ý hoàn toàn. B B. Quyết định theo đa số phiếu bầu. C C. Để trưởng nhóm tự quyết định. D D. Thực hiện phân tích chi tiết ưu nhược điểm của từng lựa chọn.

A A. Công khai chỉ trích thành viên đó trước toàn nhóm. B B. Giao nhiệm vụ đó cho người khác hoàn thành. C C. Gặp riêng thành viên đó để tìm hiểu nguyên nhân. D D. Báo cáo ngay lên cấp trên về sự việc.

A A. Phân chia công việc rõ ràng B B. Giao tiếp cởi mở và trung thực C C. Tổ chức họp nhóm thường xuyên D D. Sử dụng công nghệ hỗ trợ làm việc nhóm

A A. Làm việc liên tục không ngừng nghỉ để hoàn thành nhiệm vụ. B B. Ưu tiên các nhiệm vụ khẩn cấp và quan trọng trước. C C. Để mọi việc đến phút cuối rồi mới bắt đầu. D D. Không lập kế hoạch và làm việc theo cảm hứng.

A A. Các thành viên bắt đầu hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình. B B. Nhóm đạt được sự đồng thuận cao và làm việc hiệu quả. C C. Xung đột và cạnh tranh có thể xuất hiện giữa các thành viên. D D. Các thành viên làm quen và hình thành mối quan hệ ban đầu.

A A. Đưa ra giải pháp ngay lập tức. B B. Xác định và phân tích vấn đề. C C. Đánh giá các giải pháp tiềm năng. D D. Thực hiện giải pháp đã chọn.