Đề 4 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Marketing căn bản

A A. Nhu cầu là thứ con người không thể thiếu, còn mong muốn là thứ có thể có hoặc không. B B. Nhu cầu được tạo ra bởi marketing, còn mong muốn là bẩm sinh. C C. Nhu cầu là cảm giác thiếu hụt cơ bản, còn mong muốn là hình thức cụ thể mà nhu cầu đó được đáp ứng, bị ảnh hưởng bởi văn hóa và cá tính. D D. Nhu cầu liên quan đến sản phẩm, còn mong muốn liên quan đến dịch vụ.

A A. Marketing tập trung vào sản phẩm, còn bán hàng tập trung vào khách hàng. B B. Marketing là quá trình bắt đầu từ thị trường, còn bán hàng là quá trình bắt đầu từ sản phẩm. C C. Marketing chỉ liên quan đến quảng cáo, còn bán hàng là hoạt động trực tiếp. D D. Marketing là ngắn hạn, còn bán hàng là dài hạn.

A A. Tìm kiếm thông tin B B. Nhận biết nhu cầu C C. Đánh giá các lựa chọn D D. Quyết định mua

A A. Khi muốn chiếm lĩnh thị phần nhanh chóng B B. Khi sản phẩm là mới và có ít hoặc không có đối thủ cạnh tranh C C. Khi muốn bán số lượng lớn với giá thấp D D. Khi thị trường rất nhạy cảm về giá

A A. Chỉ là tên gọi và logo của sản phẩm B B. Tập hợp các thuộc tính, lợi ích, giá trị và văn hóa mà người tiêu dùng liên tưởng đến sản phẩm∕dịch vụ C C. Bao bì và thiết kế của sản phẩm D D. Chiến lược giá của doanh nghiệp

A A. Sản phẩm đi qua nhiều trung gian trước khi đến tay người tiêu dùng B B. Sản phẩm được bán trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng C C. Sản phẩm chỉ bán qua cửa hàng bán lẻ D D. Sản phẩm được phân phối thông qua các đại lý độc quyền

A A. Giảm chi phí sản xuất B B. Tăng khả năng khách hàng chấp nhận mức giá cao hơn C C. Loại bỏ hoàn toàn đối thủ cạnh tranh D D. Đảm bảo sản phẩm không bao giờ lỗi thời

A A. Giá hớt váng sữa (Skimming Pricing) B B. Giá thâm nhập (Penetration Pricing) C C. Giá theo giá trị cảm nhận (Perceived-Value Pricing) D D. Định giá theo chi phí cộng thêm (Cost-Plus Pricing)

A A. Product (Sản phẩm) B B. Price (Giá) C C. Place (Phân phối) D D. Promotion (Chiêu thị)

A A. Bán hàng và quảng cáo B B. Đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua quá trình trao đổi C C. Sản xuất hàng hóa và dịch vụ D D. Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp

A A. Phân khúc thị trường (Segmentation) B B. Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting) C C. Định vị thị trường (Positioning) D D. Phát triển sản phẩm (Product Development)

A A. Chỉ khác nhau về sản phẩm được bán. B B. Khác nhau về đối tượng khách hàng, quy trình mua, động cơ mua và quy mô giao dịch. C C. Chỉ khác nhau về kênh phân phối sử dụng. D D. Marketing B2B không cần quảng cáo, còn B2C thì có.

A A. Nhà cung cấp B B. Đối thủ cạnh tranh C C. Nhóm công chúng D D. Yếu tố kinh tế

A A. Product (Sản phẩm) B B. Price (Giá) C C. Place (Phân phối) D D. Promotion (Chiêu thị)

A A. Packaging, Publicity, Pricing Strategy B B. People, Process, Physical Evidence C C. Planning, Production, Profit D D. Potential, Performance, Perception

A A. Toàn bộ dân số trên thị trường B B. Một hoặc nhiều phân khúc thị trường mà doanh nghiệp quyết định phục vụ C C. Chỉ những khách hàng đã mua sản phẩm của doanh nghiệp D D. Những đối thủ cạnh tranh chính của doanh nghiệp

A A. Mở rộng dòng sản phẩm (Line Extension) B B. Đa dạng hóa sản phẩm (Diversification) C C. Phát triển sản phẩm mới (New Product Development) D D. Thu hẹp dòng sản phẩm (Line Contraction)

A A. Nhân khẩu học B B. Kinh tế C C. Văn hóa - Xã hội D D. Công nghệ

A A. Lối sống, sở thích, giá trị B B. Tuổi tác, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp C C. Vị trí địa lý, khí hậu, mật độ dân số D D. Thái độ, kiến thức, mức độ sử dụng sản phẩm

A A. Tìm kiếm thông tin B B. Đánh giá sau mua C C. Quyết định mua D D. Nhận biết nhu cầu

A A. Khi nhu cầu và mong muốn của khách hàng trên thị trường rất đa dạng B B. Khi doanh nghiệp có nguồn lực marketing hạn chế C C. Khi sản phẩm có tính đồng nhất cao và nhu cầu của thị trường tương đối giống nhau D D. Khi doanh nghiệp muốn tập trung vào một phân khúc nhỏ và đặc thù

A A. Giới thiệu B B. Tăng trưởng C C. Trưởng thành D D. Suy thoái

A A. Phát tờ rơi giảm giá tại siêu thị B B. Tổ chức sự kiện từ thiện hoặc tài trợ cộng đồng C C. Đăng quảng cáo trả tiền trên Facebook D D. Gọi điện trực tiếp cho khách hàng tiềm năng để bán hàng

A A. Có thể lưu trữ trong kho B B. Có thể nhìn thấy, sờ thấy trước khi mua C C. Tính vô hình (Intangibility) D D. Chất lượng luôn đồng nhất

A A. Price (Giá) B B. Place (Phân phối) C C. Promotion (Chiêu thị) D D. Product (Sản phẩm)

A A. Dữ liệu thứ cấp B B. Dữ liệu sơ cấp C C. Dữ liệu nội bộ D D. Dữ liệu công khai

A A. Định vị thị trường (Positioning) B B. Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting) C C. Phân khúc thị trường (Segmentation) D D. Nghiên cứu thị trường (Market Research)

A A. Chỉ để tăng doanh số bán hàng ngay lập tức B B. Xây dựng nhận thức, tạo sự quan tâm và thúc đẩy hành vi mua C C. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng D D. Phân phối sản phẩm đến nhiều địa điểm nhất có thể

A A. Xây dựng hình ảnh thương hiệu lâu dài B B. Thúc đẩy mua hàng nhanh chóng và tăng doanh số ngắn hạn C C. Tạo mối quan hệ tốt với giới truyền thông D D. Giải quyết các khiếu nại của khách hàng

A A. Chỉ để dự báo doanh số bán hàng B B. Giảm thiểu rủi ro trong các quyết định marketing bằng cách cung cấp thông tin C C. Thay thế hoàn toàn việc đưa ra quyết định của nhà quản lý D D. Đảm bảo thành công 100% cho mọi chiến dịch marketing