Đề 6 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị doanh nghiệp thương mại

A A. Tối ưu hóa quy trình sản xuất B B. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng C C. Quản lý tài chính doanh nghiệp D D. Phát triển sản phẩm mới

A A. Lãi suất ngân hàng B B. Đối thủ cạnh tranh C C. Luật pháp và chính sách D D. Văn hóa xã hội

A A. Giảm chi phí tuyển dụng B B. Nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc của nhân viên C C. Tăng cường kiểm soát nhân viên D D. Đơn giản hóa quy trình quản lý nhân sự

A A. Chỉ ảnh hưởng đến nhân viên nội bộ, không liên quan đến khách hàng B B. Định hướng giá trị, hành vi và thái độ của nhân viên, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và hình ảnh doanh nghiệp C C. Chỉ quan trọng đối với doanh nghiệp lớn, không cần thiết cho doanh nghiệp nhỏ D D. Chỉ là yếu tố hình thức, không có tác động thực tế đến doanh nghiệp

A A. Tăng cường dự trữ hàng tồn kho B B. Giảm thiểu hàng tồn kho và chi phí liên quan C C. Tối đa hóa năng lực sản xuất D D. Đa dạng hóa nguồn cung ứng

A A. Giảm chi phí marketing B B. Tăng doanh thu C C. Tập trung nguồn lực vào nhóm khách hàng mục tiêu phù hợp nhất D D. Mở rộng quy mô kinh doanh

A A. Tỷ lệ tương tác (Engagement rate - like, share, comment) B B. Lưu lượng truy cập website từ mạng xã hội C C. Chi phí sản xuất D D. Số lượng khách hàng tiềm năng (Leads) thu được từ mạng xã hội

A A. Tỷ lệ nợ phải thu B B. Chi phí marketing trên doanh thu C C. Doanh số bán hàng D D. Mức độ hài lòng của nhân viên

A A. Tăng cường sự can thiệp của con người vào quy trình B B. Giảm thiểu sai sót và tăng hiệu quả hoạt động C C. Tăng chi phí đầu tư công nghệ D D. Làm phức tạp hóa quy trình làm việc

A A. Bán buôn B B. Bán lẻ C C. Nhà phân phối D D. Đại lý

A A. Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn B B. Hiệu quả sử dụng vốn lưu động để tạo ra doanh thu C C. Mức độ rủi ro tài chính của doanh nghiệp D D. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu

A A. Hiệp định thương mại tự do B B. Luật thương mại quốc tế C C. Bộ quy tắc quốc tế về điều kiện thương mại D D. Hệ thống thuế quan quốc tế

A A. Lập kế hoạch B B. Kiểm soát C C. Sản xuất D D. Tổ chức

A A. Điểm mạnh nội tại của doanh nghiệp B B. Điểm yếu nội tại của doanh nghiệp C C. Yếu tố thuận lợi từ môi trường bên ngoài D D. Yếu tố bất lợi từ môi trường bên ngoài

A A. Rủi ro do lỗi hệ thống công nghệ thông tin B B. Rủi ro do thiên tai, dịch bệnh C C. Rủi ro do biến động lãi suất D D. Rủi ro do sai sót trong quy trình nghiệp vụ

A A. Giảm sự phụ thuộc vào một kênh phân phối duy nhất B B. Tăng cường kiểm soát kênh phân phối C C. Tiếp cận khách hàng ở nhiều điểm tiếp xúc khác nhau D D. Tối ưu hóa chi phí vận chuyển

A A. Tối đa hóa lợi nhuận cho nhà cung cấp B B. Giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động C C. Tăng cường quyền lực đàm phán với khách hàng D D. Mở rộng quy mô sản xuất

A A. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) B B. Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp C C. Thanh toán qua cổng thanh toán trung gian (ví dụ: PayPal, VNPay) D D. Séc cá nhân

A A. Phương pháp Delphi B B. Phương pháp chuyên gia C C. Phân tích chuỗi thời gian D D. Nghiên cứu thị trường

A A. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) B B. Tạo ra và phân phối nội dung giá trị, liên quan đến khách hàng mục tiêu C C. Quảng cáo trả tiền trên mạng xã hội D D. Gửi email marketing hàng loạt

A A. Nhà sản xuất và nhà cung cấp B B. Nhà bán buôn và nhà bán lẻ C C. Phòng ban marketing và phòng ban bán hàng D D. Bộ phận nhân sự và bộ phận tài chính

A A. Phân tích rủi ro dự án B B. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án C C. Quản lý ngân sách dự án D D. Đánh giá chất lượng dự án

A A. Chỉ từ cấp trên trực tiếp B B. Từ cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới, và khách hàng (nếu có) C C. Chỉ từ bộ phận nhân sự D D. Chỉ từ bản tự đánh giá của nhân viên

A A. Khả năng quản lý nợ tốt B B. Hiệu quả sử dụng vốn và quản lý hàng tồn kho tốt C C. Chi phí lưu kho thấp D D. Lợi nhuận gộp cao

A A. Hàng hóa có giá trị cao và ổn định B B. Hàng hóa dễ hư hỏng hoặc có hạn sử dụng ngắn C C. Hàng hóa dự trữ chiến lược D D. Hàng hóa có nhu cầu ổn định

A A. Tăng cường độ nhận diện thương hiệu B B. Tạo dựng hình ảnh khác biệt và nổi bật trong tâm trí khách hàng C C. Mở rộng thị trường mục tiêu D D. Tối ưu hóa chi phí marketing

A A. Product (Sản phẩm) B B. Price (Giá cả) C C. Process (Quy trình) D D. Promotion (Xúc tiến)

A A. Khả năng đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách hàng B B. Sự đồng cảm và quan tâm đến khách hàng C C. Khả năng thực hiện dịch vụ chính xác và đúng hẹn D D. Sự chuyên nghiệp và lịch sự của nhân viên

A A. Phân tích SWOT B B. Báo cáo tài chính (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ) C C. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter D D. Ma trận BCG

A A. Khi sản phẩm có nhiều đối thủ cạnh tranh B B. Khi sản phẩm mới ra mắt và có tính độc đáo, khác biệt C C. Khi muốn thâm nhập thị trường mới D D. Khi muốn tăng thị phần nhanh chóng