Đề 15 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Tâm lý Quản trị kinh doanh

A A. Tự nhận thức B B. Khả năng phân tích logic C C. Tự điều chỉnh cảm xúc D D. Đồng cảm

A A. Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát B B. Khi vấn đề xung đột phức tạp và cần giải pháp sáng tạo, lâu dài C C. Khi một bên có quyền lực mạnh hơn và muốn áp đặt ý kiến D D. Khi thời gian và nguồn lực hạn chế

A A. Áp đặt quyền lực và đe dọa B B. Tạo sự khan hiếm và khẩn cấp C C. Xây dựng lòng tin và sự đồng thuận D D. Cả đáp án 2 và 3

A A. Suy nghĩ (Thoughts) B B. Cảm xúc (Feelings) C C. Hành vi (Behaviors) D D. Môi trường (Environment)

A A. Email và tin nhắn văn bản B B. Ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu và biểu cảm khuôn mặt C C. Báo cáo và tài liệu chính thức D D. Cuộc họp và hội thảo trực tuyến

A A. Mức lương và phúc lợi hấp dẫn B B. Cơ hội thăng tiến rõ ràng C C. Sự công nhận và tôn trọng từ cấp trên và đồng nghiệp D D. Môi trường làm việc cạnh tranh và áp lực cao

A A. Nhu cầu được yêu thương và thuộc về B B. Mức độ công bằng trong đãi ngộ C C. Kỳ vọng về kết quả, phương tiện và giá trị D D. Sự hài lòng với công việc hiện tại

A A. Liên tục ngắt lời người nói để đặt câu hỏi B B. Chỉ tập trung vào ghi chép thông tin quan trọng C C. Thể hiện sự tập trung, phản hồi và thấu hiểu thông điệp của người nói D D. Đưa ra lời khuyên ngay lập tức khi người nói chia sẻ vấn đề

A A. Giúp nhà quản trị đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên kinh nghiệm B B. Dẫn đến việc quá phụ thuộc vào thông tin ban đầu, ngay cả khi thông tin đó không còn phù hợp C C. Thúc đẩy nhà quản trị tìm kiếm thông tin đa chiều trước khi quyết định D D. Tăng cường khả năng đánh giá rủi ro một cách khách quan

A A. Tạo ra sự đồng thuận và hòa khí với đối tác B B. Đưa ra đề nghị đầu tiên để định hướng quá trình đàm phán theo hướng có lợi C C. Thu thập thông tin và thăm dò ý kiến của đối tác D D. Nhượng bộ để đạt được thỏa thuận nhanh chóng

A A. Kiểm soát chặt chẽ và thưởng phạt rõ ràng để đạt mục tiêu B B. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên vượt qua mong đợi C C. Duy trì trật tự và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình làm việc D D. Ra quyết định độc đoán và chỉ đạo nhân viên thực hiện

A A. Loại bỏ hoàn toàn các nguồn gây căng thẳng từ môi trường làm việc B B. Giúp nhân viên đối phó và kiểm soát căng thẳng khi nó xảy ra C C. Tăng cường khả năng phục hồi và sức khỏe tinh thần lâu dài cho nhân viên D D. Đánh giá và đo lường mức độ căng thẳng của nhân viên

A A. Thúc đẩy tìm kiếm thông tin đa chiều và khách quan B B. Dẫn đến việc chỉ chú ý và ưu tiên thông tinủng hộ quan điểm ban đầu C C. Tăng cường khả năng đánh giá rủi ro một cách thận trọng D D. Giúp nhà quản trị linh hoạt thay đổi quyết định khi cần thiết

A A. Thúc đẩy nhân viên làm việc chăm chỉ hơn để chứng minh năng lực B B. Gây ra lo lắng, căng thẳng và giảm sự tự tin dù thành công thực tế C C. Giúp nhân viên khiêm tốn và không tự mãn D D. Tăng cường khả năng tự đánh giá bản thân một cách khách quan

A A. Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới trong nhóm B B. Giảm khả năng phê phán và đánh giá khách quan các ý tưởng C C. Nâng cao hiệu quả ra quyết định nhờ sự đồng thuận cao D D. Thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh giữa các thành viên

A A. Chỉ tập trung vào chỉ trích và lỗi sai của người nhận B B. Chung chung, mơ hồ và không cụ thể C C. Tập trung vào hành vi, cụ thể, kịp thời và hướng tới cải thiện D D. Mang tính cá nhân và thể hiện cảm xúc tiêu cực

A A. Nhân viên luôn đổ lỗi cho người khác khi gặp thất bại B B. Nhân viên có xu hướng quy kết thành công cho bản thân và thất bại cho yếu tố bên ngoài C C. Nhân viên thường đánh giá thấp năng lực của bản thân D D. Nhân viên luôn sẵn sàng nhận trách nhiệm về mọi việc

A A. Cạnh tranh (Competing) B B. Hình thành (Forming) C C. Khủng hoảng (Crisis) D D. Tan rã (Dissolving)

A A. Đạt được lợi ích tối đa cho bản thân, bất chấp thiệt hại của đối phương B B. Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều cảm thấy có lợi và thỏa mãn C C. Chấp nhận nhượng bộ để đạt được thỏa thuận nhanh chóng D D. Tránh xung đột trực diện và duy trì mối quan hệ hòa hảo

A A. Mức lương B B. Điều kiện làm việc C C. Cơ hội phát triển D D. Chính sách công ty

A A. Chuẩn bị cho sự thay đổi và tạo động lực thay đổi B B. Thực hiện các thay đổi và thử nghiệm giải pháp mới C C. Ổn định và củng cố các thay đổi đã thực hiện D D. Đánh giá kết quả thay đổi và điều chỉnh

A A. Đánh giá quá cao nhân viên dựa trên ấn tượng ban đầu B B. Đánh giá quá thấp nhân viên do thành kiến cá nhân C C. Đánh giá dựa trên hiệu suất gần thời điểm đánh giá hơn là toàn bộ kỳ D D. Đánh giá tất cả nhân viên ở mức trung bình

A A. Giúp nhà quản lý kiểm soát cảm xúc của nhân viên B B. Giúp nhà quản lý hiểu và chia sẻ cảm xúc của nhân viên C C. Giúp nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát D D. Giúp nhà quản lý duy trì khoảng cách chuyên nghiệp với nhân viên

A A. Cơ cấu tổ chức và sơ đồ bộ máy B B. Hệ thống lương thưởng và phúc lợi C C. Các giá trị, niềm tin và chuẩn mực hành vi chung D D. Quy trình làm việc và hướng dẫn nghiệp vụ

A A. Mong muốn được tăng lương và thăng chức B B. Sợ hãi mất đi sự ổn định và kiểm soát C C. Thiếu thông tin và hiểu biết về sự thay đổi D D. Cả hai đáp án 2 và 3

A A. Khi mối quan hệ lâu dài với đối tác quan trọng hơn kết quả đàm phán B B. Khi vấn đề đàm phán không quan trọng bằng các vấn đề khác C C. Khi mục tiêu cá nhân quan trọng hơn mối quan hệ và sẵn sàng chấp nhận xung đột D D. Khi cần đạt được thỏa thuận nhanh chóng để tiết kiệm thời gian

A A. Vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết triệt để B B. Mục tiêu hòa khí và duy trì mối quan hệ quan trọng hơn kết quả xung đột C C. Người quản lý tự tin vào khả năng giải quyết xung đột của mình D D. Thời gian và nguồn lực để giải quyết xung đột bị hạn chế

A A. Xây dựng tầm nhìn và truyền cảm hứng cho nhân viên B B. Thiết lập mục tiêu rõ ràng và thưởng phạt dựa trên hiệu suất C C. Trao quyền và khuyến khích nhân viên tự chủ D D. Tập trung vào phát triển tiềm năng và năng lực của nhân viên

A A. Khi làm việc độc lập và được đánh giá cá nhân B B. Khi làm việc nhóm và trách nhiệm bị phân tán C C. Khi công việc mang tính thách thức và đòi hỏi kỹ năng cao D D. Khi nhân viên có động lực làm việc nội tại cao

A A. ERG chỉ tập trung vào nhu cầu tồn tại, quan hệ và phát triển, bỏ qua nhu cầu sinh lý và an toàn B B. ERG cho phép các nhu cầu có thể được thỏa mãn đồng thời và không theo thứ bậc cố định C C. ERG nhấn mạnh vai trò của yếu tố môi trường xã hội trong việc thỏa mãn nhu cầu D D. ERG chỉ áp dụng cho nhân viên văn phòng, không phù hợp với công nhân sản xuất