Đề 8 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Tâm lý Quản trị kinh doanh

A A. Đánh giá thấp khả năng xảy ra rủi ro. B B. Phản ứng thái quá với rủi ro nhỏ. C C. Tránh né hoàn toàn mọi rủi ro. D D. Chấp nhận rủi ro một cách mù quáng.

A A. Nhu cầu được tự khẳng định và phát triển bản thân. B B. So sánh giữa nỗ lực và phần thưởng của bản thân với người khác. C C. Mức độ hài lòng với các yếu tố vệ sinh trong công việc. D D. Kỳ vọng về mối quan hệ giữa nỗ lực, hiệu suất và phần thưởng.

A A. Thiếu nguồn lực tài chính để quản lý nhóm. B B. Rào cản ngôn ngữ và khác biệt văn hóa trong giao tiếp. C C. Khó khăn trong việc tuyển dụng nhân viên từ các quốc gia khác nhau. D D. Sự khác biệt về múi giờ làm việc.

A A. Động cơ và nhu cầu B B. Nhận thức và thái độ C C. Tính cách và lối sống D D. Công nghệ sản xuất sản phẩm

A A. Áp dụng biện pháp kỷ luật ngay lập tức. B B. Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề hiệu suất kém. C C. Chuyển nhân viên sang vị trí công việc khác. D D. Sa thải nhân viên để tránh ảnh hưởng đến tập thể.

A A. Đánh giá quá cao khả năng xảy ra sự kiện dễ nhớ hoặc dễ hình dung. B B. Chỉ tập trung vào thông tin xác nhận niềm tin ban đầu. C C. Quá phụ thuộc vào thông tin đầu tiên nhận được. D D. Đánh giá quá cao khả năng kiểm soát tình huống.

A A. Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng và không có thời gian thảo luận. B B. Khi vấn đề xung đột phức tạp và cả hai bên đều có nhu cầu quan trọng. C C. Khi một bên có ưu thế về quyền lực và muốn áp đặt giải pháp. D D. Khi vấn đề xung đột không quan trọng và có thể bỏ qua.

A A. Thiếu thông tin và dữ liệu phân tích. B B. Mong muốn duy trì sự hòa thuận và nhất trí trong nhóm. C C. Sự thống trị của một vài thành viên trong nhóm. D D. Thời gian ra quyết định quá gấp rút.

A A. Thiếu thông tin về sự thay đổi B B. Sợ mất đi sự ổn định và kiểm soát C C. Không được tham gia vào quá trình thay đổi D D. Tất cả các đáp án trên

A A. Chỉ tập trung vào lời nói của người khác mà không cần quan tâm đến ngôn ngữ cơ thể. B B. Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến cá nhân. C C. Thể hiện sự tập trung và phản hồi để xác nhận sự hiểu biết. D D. Chuẩn bị sẵn câu trả lời tiếp theo trong khi người khác đang nói.

A A. Email và tin nhắn văn bản B B. Bài thuyết trình và báo cáo C C. Ánh mắt, cử chỉ và giọng điệu D D. Cuộc họp và hội nghị trực tuyến

A A. Thiên kiến xác nhận (confirmation bias) B B. Hiệu ứng mỏ neo (anchoring effect) C C. Sợ bỏ lỡ cơ hội (fear of missing out - FOMO) D D. Hiệu ứng chim mồi (decoy effect)

A A. Một bên đạt được lợi ích tối đa, bên còn lại chấp nhận thua thiệt. B B. Cả hai bên đều đạt được một phần lợi ích, chấp nhận nhượng bộ lẫn nhau. C C. Cả hai bên đều đạt được lợi ích tối đa hoặc đáp ứng được nhu cầu quan trọng nhất. D D. Không bên nào đạt được lợi ích, đàm phán thất bại.

A A. Kỳ vọng (Expectancy) B B. Tính cụ thể của mục tiêu (Specificity) C C. Phương tiện (Instrumentality) D D. Giá trị (Valence)

A A. Đánh giá quá cao hiệu suất của nhân viên dựa trên một vài ấn tượng tích cực. B B. Đánh giá quá thấp hiệu suất của nhân viên do định kiến cá nhân. C C. Chỉ tập trung vào những lỗi sai của nhân viên mà bỏ qua thành tích. D D. So sánh hiệu suất của nhân viên với tiêu chuẩn quá cao.

A A. Tăng giá sản phẩm để tăng lợi nhuận. B B. Cung cấp quà tặng hoặc dịch vụ miễn phí để tạo thiện cảm và tăng khả năng được đáp lại. C C. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng mới. D D. Giới hạn số lượng sản phẩm để tạo cảm giác khan hiếm.

A A. Mức lương thưởng hấp dẫn B B. Cơ hội thăng tiến rõ ràng C C. Sự công nhận và tôn trọng từ cấp trên và đồng nghiệp D D. Chính sách phúc lợi tốt

A A. Nhà quản lý chỉ tập trung vào thông tin xác nhận quan điểm ban đầu của mình. B B. Nhà quản lý đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc nhất thời thay vì dữ liệu phân tích. C C. Nhà quản lý quá phụ thuộc vào thông tin đầu tiên nhận được khi đưa ra quyết định. D D. Nhà quản lý đánh giá quá cao khả năng dự đoán tương lai của bản thân.

A A. Văn hóa quyền lực (Power culture) B B. Văn hóa vai trò (Role culture) C C. Văn hóa thành tích (Achievement culture) D D. Văn hóa hỗ trợ (Support culture)

A A. Tăng giá sản phẩm để tạo cảm giác cao cấp. B B. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng. C C. Giới hạn số lượng sản phẩm hoặc thời gian khuyến mãi. D D. Cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm khác nhau.

A A. Tự nhận thức (Self-awareness) B B. Khả năng kiểm soát cảm xúc (Self-regulation) C C. Khả năng thao túng người khác (Manipulation) D D. Đồng cảm (Empathy)

A A. Loại bỏ hoàn toàn nguồn gây căng thẳng từ môi trường làm việc. B B. Giảm thiểu phản ứng tiêu cực của nhân viên đối với căng thẳng. C C. Nâng cao khả năng đối phó với căng thẳng của nhân viên. D D. Cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý cá nhân cho nhân viên.

A A. Chỉ trích những điểm yếu của nhân viên. B B. So sánh nhân viên với đồng nghiệp khác. C C. Gợi ý cụ thể để cải thiện hiệu suất. D D. Đánh giá chung chung về thái độ làm việc.

A A. Sự công nhận thành tích B B. Trách nhiệm trong công việc C C. Quan hệ với đồng nghiệp D D. Cơ hội phát triển bản thân

A A. Tăng giá sản phẩm để tạo cảm giác cao cấp. B B. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng nhạy cảm về giá. C C. Tác động đến lựa chọn của khách hàng bằng cách giới thiệu thêm một lựa chọn kém hấp dẫn. D D. Tạo ra sự khan hiếm giả tạo để thúc đẩy mua hàng.

A A. Khi vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết triệt để B B. Khi mối quan hệ giữa các bên quan trọng hơn kết quả của xung đột C C. Khi bạn có đủ quyền lực và nguồn lực để áp đặt giải pháp của mình D D. Khi thời gian không phải là yếu tố quan trọng

A A. Khi nhân viên mới vào công ty và cần hướng dẫn chi tiết. B B. Khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao và tự chủ. C C. Khi quyết định cần được đưa ra nhanh chóng và thống nhất. D D. Khi công việc mang tính chất khẩn cấp và cần kiểm soát chặt chẽ.

A A. Chỉ tập trung vào điểm yếu và lỗi sai của người khác. B B. Nói chung chung, tránh đưa ra ví dụ cụ thể. C C. Kịp thời, cụ thể và tập trung vào hành vi có thể thay đổi. D D. Đưa ra phản hồi trước mặt nhiều người để tăng tính răn đe.

A A. Đảm bảo công việc được hoàn thành đúng thời hạn. B B. Duy trì sự hài hòa và giảm thiểu xung đột trong nhóm. C C. Đưa ra những ý tưởng sáng tạo và mới mẻ. D D. Phân tích thông tin và đưa ra quyết định logic.

A A. Kiểm soát chặt chẽ và thưởng phạt rõ ràng. B B. Xây dựng tầm nhìn, truyền cảm hứng và phát triển nhân viên. C C. Duy trì trật tự và tuân thủ quy trình. D D. Tập trung vào quản lý chi tiết công việc hàng ngày.