Trắc nghiệm Marketing căn bản FTU

A Customer Lifetime Value - Giá trị vòng đời khách hàng B Cost Level Volume - Mức chi phí trên tổng doanh số C Customer Location Variable - Biến số vị trí khách hàng D Competitive Loyal Value - Giá trị trung thành cạnh tranh

A Độ tuổi và giới tính của khách hàng mục tiêu B Lý do mua hàng, tần suất sử dụng và lòng trung thành C Thu nhập hàng tháng và nghề nghiệp của người tiêu dùng D Vị trí địa lý và mật độ dân cư của khu vực kinh doanh

A Mục tiêu định vị thương hiệu và chi phí thực tế B Khả năng vận chuyển hàng hóa đến các địa điểm bán lẻ C Số lượng nhân viên tham gia vào quy trình bán hàng D Thời điểm tổ chức các chương trình khuyến mãi ngắn hạn

A Giảm chi phí vận chuyển nguyên vật liệu B Tạo ra tài sản thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng C Tăng số lượng máy móc trong nhà xưởng D Thay đổi quy định pháp luật về thuế

A Quy trình tuyển dụng nhân sự cấp cao B Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp C Cách thiết kế bao bì cho sản phẩm mới D Công thức tính giá bán lẻ tối ưu

A Khi khách hàng so sánh giá của nhiều cửa hàng B Khi khách hàng cảm thấy có nhu cầu hoặc sự thiếu hụt cần được thỏa mãn C Khi khách hàng thực hiện thanh toán tại quầy D Khi khách hàng đánh giá lại trải nghiệm sau khi dùng

A Nội dung tập trung cung cấp giá trị thông tin trước khi bán hàng B Quảng cáo truyền thống không cần tốn chi phí C Marketing nội dung chỉ sử dụng hình thức video ngắn D Quảng cáo truyền thống chỉ tiếp cận được khách hàng hiện hữu

A Sản phẩm có tính sáng tạo cao và chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp B Sản phẩm đại trà với độ co giãn của cầu theo giá rất cao C Sản phẩm lỗi thời cần thanh lý gấp để giải phóng kho bãi D Sản phẩm giá rẻ dành cho phân khúc thu nhập thấp

A Con người (People), Quy trình (Process), Cơ sở hạ tầng (Physical Evidence) B Lợi nhuận (Profit), Nhân sự (Personnel), Phân tích (Proof) C Khách hàng (Person), Sản xuất (Production), Vị trí (Place) D Quảng cáo (Promotion), Chính sách (Policy), Kế hoạch (Plan)

A Khi sản phẩm bán quá chạy và không cần thay đổi B Khi hình ảnh thương hiệu cũ không còn phù hợp với xu hướng thị trường C Khi doanh nghiệp muốn tăng giá bán lên gấp đôi D Khi đối thủ cạnh tranh phá sản

A Gia tăng tỷ lệ giữ chân và tối ưu hóa giá trị vòng đời khách hàng B Thay thế đội ngũ bán hàng bằng phần mềm tự động C Giảm ngân sách marketing xuống mức bằng không D Ngăn cản khách hàng phản hồi tiêu cực trên mạng xã hội

A Để tính toán thuế dễ dàng hơn B Để đánh lừa sự cảm nhận về giá trị thấp hơn so với con số làm tròn C Để tăng chi phí sản xuất một cách có chủ đích D Để phù hợp với quy định về quản lý giá bán

A Tính không thể tách rời và tính biến đổi B Tính khan hiếm về số lượng sản xuất C Khả năng lưu kho lâu dài trong điều kiện chuẩn D Giá thành sản xuất luôn thấp hơn hàng hóa thông thường

A Giai đoạn suy thoái B Giai đoạn tăng trưởng C Giai đoạn giới thiệu D Giai đoạn bão hòa

A Marketing mục tiêu tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể B Marketing đại trà luôn mang lại hiệu quả cao hơn C Marketing mục tiêu không cần nghiên cứu thị trường D Marketing đại trà không tốn chi phí truyền thông

A Chỉ qua báo giấy truyền thống B Thông qua tất cả các điểm chạm truyền thông nhất quán với thương hiệu C Chỉ qua nhân viên tư vấn tại cửa hàng D Chỉ được in trên bao bì sản phẩm

A Tìm kiếm điểm yếu và chiến lược của họ để điều chỉnh kế hoạch B Hợp tác để cùng độc quyền thị trường C Sao chép toàn bộ mô hình kinh doanh của họ D Loại bỏ hoàn toàn đối thủ khỏi ngành

A Thúc đẩy doanh số bán hàng trong thời gian cực ngắn B Xây dựng hình ảnh tích cực và lòng tin từ công chúng C Trực tiếp thu thập dữ liệu về thói quen mua sắm D Thay thế hoàn toàn vai trò của đội ngũ bán hàng cá nhân

A Nhà cung cấp vật tư chính của doanh nghiệp B Các định chế tài chính hỗ trợ vốn C Các xu hướng công nghệ và biến động chính trị D Đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành

A Sử dụng nhiều đại lý trung gian để bao phủ thị trường B Doanh nghiệp bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng C Chỉ áp dụng cho các sản phẩm tiêu dùng nhanh D Giảm quyền kiểm soát của doanh nghiệp đối với giá bán

A Người tiêu dùng cuối cùng thông qua quảng cáo đại chúng B Các nhà phân phối và bán lẻ nhằm thúc đẩy họ giới thiệu sản phẩm C Đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường D Các tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ bán hàng

A Tăng rủi ro cho doanh nghiệp B Mở rộng cơ hội thị trường và giảm sự phụ thuộc vào một nhóm sản phẩm C Đóng cửa các nhà máy không hiệu quả D Giảm chất lượng sản phẩm để tiết kiệm chi phí

A Tập hợp các thuộc tính vật lý của sản phẩm hữu hình B Cách doanh nghiệp thiết kế sản phẩm để tạo sự khác biệt trong tâm trí khách hàng C Việc đặt tên thương hiệu sao cho dễ nhớ và dễ phát âm D Quy trình lựa chọn kênh phân phối phù hợp cho sản phẩm mới

A Tỷ lệ lợi nhuận trên mỗi đơn vị sản phẩm bán ra B Tập hợp các đặc điểm tạo nên sự khác biệt độc nhất của sản phẩm C Vị trí đặt hàng tốt nhất trong siêu thị D Phương thức thanh toán nhanh chóng cho khách hàng

A Tối đa hóa sản lượng sản xuất B Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền vững C Tập trung đẩy mạnh các chương trình quảng cáo rầm rộ D Giảm thiểu chi phí vận hành ở mức thấp nhất