Trắc nghiệm Quản trị học chương 2 UEH

A Tạo ra sự khác biệt về sản phẩm và dịch vụ so với đối thủ B Góp phần định hướng hành vi, gắn kết nhân viên và tạo nên bản sắc riêng của tổ chức C Đảm bảo rằng doanh nghiệp luôn tuân thủ các chuẩn mực đạo đức toàn cầu D Chủ yếu ảnh hưởng đến việc thu hút vốn đầu tư từ bên ngoài

A Tốc độ tăng trưởng GDP của quốc gia B Văn hóa tổ chức và các giá trị cốt lõi C Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành D Sự xuất hiện của công nghệ đột phá mới

A Môi trường tự nhiên B Môi trường chính trị - pháp luật C Môi trường công nghệ D Môi trường văn hóa - xã hội

A Chỉ tập trung tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông mà không quan tâm đến các yếu tố khác B Nghĩa vụ của doanh nghiệp phải đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội, bên cạnh mục tiêu lợi nhuận C Việc tuân thủ nghiêm ngặt mọi quy định pháp luật và tránh mọi rủi ro về pháp lý D Các hoạt động từ thiện diễn ra theo mùa vụ nhằm cải thiện hình ảnh công ty

A Các yếu tố chính trị, kinh tế, văn hóa, công nghệ, tự nhiên và quốc tế B Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, trung gian marketing và công chúng C Văn hóa tổ chức, nguồn nhân lực, công nghệ và cơ sở vật chất của doanh nghiệp D Các quy định pháp luật, các nhóm áp lực xã hội và các hiệp hội ngành nghề

A Ưu tiên tối đa hóa lợi nhuận mà không cần quan tâm đến các khía cạnh đạo đức B Tham khảo các tiêu chuẩn đạo đức ngành, giá trị cốt lõi của tổ chức và cân nhắc lợi ích các bên liên quan C Chỉ làm theo những gì được cho là hợp pháp nhất, bất kể tác động đạo đức D Trì hoãn việc ra quyết định cho đến khi có quy định pháp luật rõ ràng hơn

A Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới trên thị trường B Sự thay đổi trong thị hiếu và xu hướng du lịch của khách hàng C Chính sách nới lỏng visa của Chính phủ đối với du khách quốc tế D Khả năng thương lượng của các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú

A Giúp tổ chức xác định đúng đối thủ cạnh tranh chính và sao chép chiến lược của họ B Cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược, đưa ra quyết định phù hợp và ứng phó với sự thay đổi C Đảm bảo rằng mọi quyết định đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành một cách tuyệt đối D Chỉ để dự đoán các rủi ro tiềm ẩn mà không cần phải lập kế hoạch ứng phó cụ thể

A Trách nhiệm kinh tế B Trách nhiệm đạo đức C Trách nhiệm pháp lý D Trách nhiệm từ thiện

A Thực hiện sa thải nhanh chóng và không thông báo trước để tránh sự phản đối B Cung cấp gói hỗ trợ hợp lý, thông báo minh bạch, và hỗ trợ tìm kiếm việc làm mới cho nhân viên bị ảnh hưởng C Giữ lại tất cả nhân viên dù doanh nghiệp có nguy cơ phá sản để thể hiện lòng trắc ẩn D Chỉ sa thải những nhân viên có hiệu suất làm việc thấp nhất mà không cần giải thích

A Chỉ thông qua các quy định pháp luật và chính sách của nhà nước B Thông qua các câu chuyện, biểu tượng, nghi lễ, ngôn ngữ và giá trị được chia sẻ trong tổ chức C Chủ yếu do các yếu tố môi trường vĩ mô như kinh tế và công nghệ quyết định D Do các đối thủ cạnh tranh và khách hàng trực tiếp định hình

A Chủ yếu do tác động của môi trường chính trị - pháp luật B Chủ yếu do môi trường văn hóa - xã hội thúc đẩy C Một quyết định nội bộ dựa trên tiềm lực của doanh nghiệp và đánh giá yếu tố công nghệ D Hoàn toàn bị quyết định bởi sức ép từ các đối thủ cạnh tranh

A Doanh nghiệp có nhiều lựa chọn nhà cung cấp thay thế dễ dàng B Nguyên liệu mà nhà cung cấp cung cấp là duy nhất hoặc khó thay thế C Doanh nghiệp có khả năng tự sản xuất nguyên liệu đầu vào D Nhà cung cấp thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi

A Môi trường kinh tế B Môi trường công nghệ C Môi trường văn hóa - xã hội D Môi trường chính trị - pháp luật

A Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của doanh nghiệp B Các nhà đầu tư và cổ đông lớn của công ty C Các thành viên bên trong tổ chức như nhà quản trị và nhân viên D Các nhà cung cấp chiến lược có mối quan hệ lâu dài

A Môi trường vĩ mô chỉ ảnh hưởng đến các công ty lớn, môi trường vi mô ảnh hưởng đến công ty nhỏ B Môi trường vĩ mô tác động gián tiếp và rộng khắp; môi trường vi mô tác động trực tiếp và cụ thể đến tổ chức C Môi trường vĩ mô thay đổi nhanh chóng, môi trường vi mô ổn định hơn D Môi trường vĩ mô dễ kiểm soát hơn môi trường vi mô

A Một đối thủ cạnh tranh giới thiệu sản phẩm mới với giá thấp hơn B Chính phủ ban hành luật thuế mới cho ngành sản xuất C Một tổ chức phi chính phủ (NGO) vận động tẩy chay sản phẩm của công ty vì vấn đề môi trường D Nhà cung cấp nguyên liệu tăng giá đột ngột

A Tỷ lệ lạm phát hàng năm của một quốc gia B Biến đổi khí hậu và khan hiếm nguồn nước C Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) D Chính sách bảo hộ của chính phủ đối với ngành nông nghiệp

A Nhân viên làm việc độc lập, ít tương tác với nhau B Các giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và thể hiện trong hành vi hàng ngày của nhân viên C Công ty có doanh thu cao nhất trong ngành liên tục trong nhiều năm D Có nhiều phòng ban và quy trình làm việc phức tạp

A Sự ổn định quá mức của thị trường, không có sự cạnh tranh B Khó khăn trong việc truyền đạt và củng cố các giá trị cốt lõi cho tất cả nhân viên C Việc tăng trưởng lợi nhuận nhanh chóng của doanh nghiệp D Thiếu các quy định pháp luật rõ ràng về văn hóa doanh nghiệp

A Tính ổn định và có thể dự đoán trước được các biến động lớn B Sự thay đổi chậm rãi, ít có yếu tố bất ngờ gây gián đoạn C Tính phức tạp, biến động nhanh chóng và khó lường (VUCA) D Luôn ưu tiên các yếu tố bên trong hơn là các yếu tố bên ngoài tổ chức

A Dựa trên các giá trị và nguyên tắc đạo đức B Có tính khách quan và công bằng cho các bên liên quan C Luôn mang lại lợi ích tài chính tối đa cho doanh nghiệp trong ngắn hạn D Xem xét tác động đến các bên liên quan (stakeholders)

A Môi trường văn hóa - xã hội B Môi trường công nghệ C Môi trường kinh tế D Môi trường bên trong

A Số lượng nhà cung cấp lớn và đa dạng trên thị trường B Khả năng chuyển đổi nhà cung cấp dễ dàng và chi phí thấp C Mức độ độc quyền của sản phẩm/dịch vụ trên thị trường D Sự gia tăng chi phí cho các hoạt động marketing và quảng cáo

A Môi trường chính trị - pháp luật B Môi trường kinh tế C Môi trường công nghệ D Môi trường văn hóa - xã hội