Đề 10 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị doanh nghiệp thương mại

A A. Đánh giá các phương án. B B. Xác định vấn đề. C C. Phát triển các phương án. D D. Lựa chọn phương án tốt nhất.

A A. 80% doanh thu đến từ 80% khách hàng. B B. 80% vấn đề đến từ 20% nguyên nhân. C C. 20% nhân viên làm việc hiệu quả nhất chiếm 80% tổng năng suất. D D. Tất cả các phương án trên đều đúng.

A A. Bán kèm sản phẩm giá trị thấp hơn cho khách hàng. B B. Thuyết phục khách hàng mua phiên bản sản phẩm cao cấp hơn hoặc đắt tiền hơn. C C. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng. D D. Bán sản phẩm tồn kho để giải phóng hàng tồn.

A A. Cấu trúc ngành và sức hấp dẫn của ngành. B B. Các hoạt động tạo ra giá trị trong doanh nghiệp và lợi thế cạnh tranh. C C. Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp. D D. Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp.

A A. Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên. B B. Công ty cổ phần. C C. Doanh nghiệp tư nhân. D D. Hợp tác xã.

A A. Giảm chi phí lương thưởng. B B. Nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc của nhân viên, đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. C C. Tăng cường kiểm soát nhân viên. D D. Giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên.

A A. Product, Price, Promotion, Place. B B. People, Process, Physical Evidence, Promotion. C C. Planning, Organizing, Leading, Controlling. D D. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats.

A A. Giá thành sản phẩm thấp nhất thị trường. B B. Chất lượng sản phẩm vượt trội và khác biệt. C C. Chiến dịch quảng cáo rầm rộ và tốn kém. D D. Mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước.

A A. Mong muốn cải tiến của nhân viên. B B. Sự không chắc chắn và lo lắng về tương lai. C C. Sự đồng thuận cao của nhân viên về sự cần thiết của thay đổi. D D. Kênh giao tiếp hiệu quả trong doanh nghiệp.

A A. Vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết triệt để. B B. Mối quan hệ giữa các bên quan trọng hơn việc giải quyết xung đột ngay lập tức. C C. Doanh nghiệp muốn thể hiện sức mạnh và quyền lực. D D. Thời gian không cho phép giải quyết xung đột một cách kỹ lưỡng.

A A. Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu. B B. Đảm bảo sự hài lòng của nhân viên. C C. Mở rộng thị phần bằng mọi giá. D D. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra giá trị bền vững.

A A. Tăng cường dự trữ hàng tồn kho để đáp ứng mọi nhu cầu đột xuất. B B. Giảm thiểu chi phí lưu trữ hàng tồn kho bằng cách nhận hàng khi cần thiết. C C. Tối đa hóa số lượng hàng hóa sản xuất ra trong một khoảng thời gian. D D. Đảm bảo chất lượng hàng hóa luôn ở mức cao nhất.

A A. Marketing và bán hàng. B B. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. C C. Sản xuất hàng hóa. D D. Quản lý tài chính.

A A. Thời gian sản phẩm được bảo hành. B B. Các giai đoạn phát triển của một sản phẩm từ khi ra đời đến khi suy thoái. C C. Quy trình sản xuất sản phẩm. D D. Giá thành sản xuất sản phẩm.

A A. Chạy quảng cáo trả phí trên mạng xã hội. B B. Tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. C C. Gửi email marketing hàng loạt đến khách hàng. D D. Tổ chức sự kiện quảng bá sản phẩm trực tuyến.

A A. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu. B B. Xác định vị trí độc đáo và khác biệt của thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu. C C. Xây dựng chiến dịch quảng cáo thương hiệu. D D. Đăng ký bảo hộ thương hiệu.

A A. Giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng. B B. Giữa doanh nghiệp và chính phủ. C C. Giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp. D D. Giữa người tiêu dùng và người tiêu dùng.

A A. Tuyển dụng nhân sự mới. B B. Đo lường và đánh giá hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp và nhân viên. C C. Xây dựng chiến lược marketing. D D. Quản lý ngân sách.

A A. Giảm chi phí sản xuất hàng loạt. B B. Tăng cường khả năng cạnh tranh về giá. C C. Tập trung nguồn lực marketing vào nhóm khách hàng mục tiêu. D D. Đơn giản hóa quy trình quản lý kho hàng.

A A. Rủi ro hệ thống (systematic risk). B B. Rủi ro phi hệ thống (unsystematic risk). C C. Rủi ro lãi suất. D D. Rủi ro lạm phát.

A A. Xây dựng chiến lược kinh doanh. B B. Điều hành hoạt động hàng ngày. C C. Trực tiếp sản xuất hàng hóa. D D. Đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề.

A A. Giảm chi phí sản xuất. B B. Nâng cao năng suất lao động của nhân viên. C C. Cải thiện quan hệ khách hàng và tăng lòng trung thành. D D. Tối ưu hóa quy trình vận chuyển hàng hóa.

A A. Kiểm tra chất lượng cuối cùng. B B. Cải tiến liên tục và từng bước nhỏ. C C. Thay đổi đột phá và toàn diện. D D. Tiêu chuẩn hóa quy trình.

A A. Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên. B B. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp. C C. Dự báo doanh số bán hàng trong tương lai. D D. Quản lý rủi ro tài chính.

A A. Quản lý ngân sách dự án. B B. Theo dõi tiến độ và lịch trình các công việc trong dự án. C C. Phân công công việc cho các thành viên dự án. D D. Đánh giá rủi ro dự án.

A A. Tăng cường khả năng kiểm soát nhân viên. B B. Cải thiện hiệu quả hoạt động và năng suất. C C. Tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí. D D. Nâng cao trải nghiệm khách hàng.

A A. Chỉ do cấp trên trực tiếp đánh giá nhân viên. B B. Chỉ do đồng nghiệp đánh giá lẫn nhau. C C. Nhân viên tự đánh giá bản thân. D D. Đánh giá từ nhiều nguồn: cấp trên, đồng nghiệp, nhân viên cấp dưới, và khách hàng (nếu có).

A A. Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp. B B. Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu để tạo ra lợi nhuận. C C. Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp. D D. Mức độ tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp.

A A. Nhà lãnh đạo đưa ra quyết định độc đoán, không tham khảo ý kiến nhân viên. B B. Nhà lãnh đạo trao quyền cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định. C C. Nhà lãnh đạo tập trung vào kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động. D D. Nhà lãnh đạo chỉ can thiệp khi có vấn đề phát sinh.

A A. Tăng cường kiểm soát nhân viên. B B. Tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. C C. Thúc đẩy sự gắn kết, tinh thần làm việc nhóm và hiệu quả công việc. D D. Giảm chi phí đào tạo nhân viên.