Đề 2 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Chiến lược thương mại điện tử

A A. Khi sản phẩm có chất lượng cao và độc đáo. B B. Khi thị trường nhạy cảm về giá và có nhiều đối thủ cạnh tranh. C C. Khi doanh nghiệp muốn tối đa hóa lợi nhuận ngay từ đầu. D D. Khi sản phẩm hướng đến phân khúc khách hàng cao cấp.

A A. Chiến lược giá thấp B B. Chiến lược tập trung vào sản phẩm C C. Chiến lược trải nghiệm khách hàng D D. Chiến lược quảng cáo đại trà

A A. Giảm chi phí sản xuất nội dung marketing B B. Tăng độ tin cậy và tính xác thực của thương hiệu C C. Cải thiện thứ hạng SEO D D. Tất cả các đáp án trên

A A. Giảm sự phụ thuộc vào dữ liệu cá nhân hóa khách hàng. B B. Tăng cường trải nghiệm mua sắm ảo (Virtual Reality - VR) và thực tế tăng cường (Augmented Reality - AR). C C. Giảm vai trò của thương mại di động (Mobile Commerce). D D. Loại bỏ hoàn toàn hình thức thanh toán trực tuyến.

A A. Thiết kế website bắt mắt B B. Chính sách hoàn trả hàng rõ ràng và dễ dàng C C. Giá sản phẩm thấp nhất thị trường D D. Quảng cáo rầm rộ trên các kênh truyền thông

A A. Kiểm soát chất lượng sản phẩm tốt hơn B B. Giảm thiểu vốn đầu tư vào kho hàng và hàng tồn kho C C. Thời gian giao hàng nhanh hơn D D. Tăng lợi nhuận gộp trên mỗi đơn hàng

A A. Giá trị đơn hàng trung bình B B. Tần suất mua hàng của khách hàng C C. Chi phí thu hút khách hàng mới D D. Thời gian tồn kho trung bình của sản phẩm

A A. Tăng doanh số bán hàng trực tiếp ngay lập tức B B. Xây dựng thương hiệu, thu hút và giữ chân khách hàng C C. Giảm chi phí quảng cáo trả phí D D. Sao chép nội dung của đối thủ cạnh tranh

A A. Tập trung quá nhiều vào nội dung giải trí, ít liên quan đến sản phẩm. B B. Sử dụng quá nhiều từ khóa SEO trong nội dung. C C. Cập nhật nội dung quá thường xuyên. D D. Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao.

A A. Thay thế hoàn toàn nhân viên hỗ trợ khách hàng B B. Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và xử lý các yêu cầu đơn giản C C. Giảm chi phí marketing D D. Tăng giá sản phẩm

A A. Giảm chi phí vận chuyển B B. Thiếu hiểu biết về văn hóa và pháp luật địa phương C C. Dễ dàng tiếp cận nguồn nhân lực giá rẻ D D. Loại bỏ cạnh tranh trong nước

A A. Tiếp cận khách hàng nhanh chóng và chi phí thấp B B. Tăng thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm C C. Giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí D D. Loại bỏ cạnh tranh từ đối thủ

A A. Giảm số lượng sản phẩm cần quản lý B B. Tối ưu hóa chi phí vận chuyển C C. Cá nhân hóa marketing và sản phẩm cho từng nhóm khách hàng D D. Tăng giá thành sản phẩm

A A. Giảm chi phí marketing tổng thể B B. Tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng C C. Tiêu chuẩn hóa quy trình bán hàng D D. Mở rộng thị trường mục tiêu

A A. Khi tiếp cận khách hàng hoàn toàn mới B B. Khi khách hàng đã từng tương tác với website hoặc sản phẩm của bạn C C. Khi quảng cáo các sản phẩm có giá trị thấp D D. Khi sử dụng các kênh quảng cáo truyền thống

A A. Chỉ tập trung vào phiên bản website dành cho điện thoại di động. B B. Ưu tiên thiết kế và tối ưu hóa website cho trải nghiệm trên điện thoại di động trước. C C. Giảm kích thước hình ảnh trên website để tăng tốc độ tải trang trên mobile. D D. Sử dụng ứng dụng di động thay vì website.

A A. B2B tập trung vào khách hàng cá nhân, B2C tập trung vào doanh nghiệp. B B. B2B thường có quy trình mua hàng phức tạp và giá trị đơn hàng lớn hơn B2C. C C. B2B ít chú trọng đến marketing kỹ thuật số hơn B2C. D D. B2B sử dụng kênh phân phối trực tiếp, B2C sử dụng kênh phân phối gián tiếp.

A A. Trả hoa hồng cho đối tác khi họ giới thiệu khách hàng mua hàng B B. Bán hàng trực tiếp cho khách hàng thông qua website riêng C C. Tập trung vào quảng cáo trên mạng xã hội D D. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng

A A. Chi phí đầu tư vào nền tảng mạng xã hội thấp B B. Xây dựng lòng tin và bảo mật thông tin khách hàng trên mạng xã hội C C. Dễ dàng tích hợp với các hệ thống thanh toán trực tuyến D D. Tiếp cận được lượng lớn người dùng mạng xã hội

A A. Giảm chi phí vận hành kho bãi B B. Tăng cường trải nghiệm khách hàng liền mạch trên các kênh C C. Tối ưu hóa quy trình sản xuất D D. Giảm sự phụ thuộc vào nhà cung cấp

A A. Điểm mạnh nội tại của doanh nghiệp B B. Cơ hội thị trường mới C C. Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới D D. Nguồn lực tài chính dồi dào

A A. Quy trình sản xuất B B. Thiết kế website và trải nghiệm người dùng C C. Chiến lược giá D D. Hệ thống quản lý kho

A A. Số lượng tính năng phức tạp B B. Khả năng mở rộng và chi phí C C. Mức độ phổ biến của nền tảng D D. Giao diện người dùng độc đáo

A A. Tỷ lệ chuyển đổi từ tìm kiếm tự nhiên B B. Thứ hạng từ khóa mục tiêu C C. Thời gian trung bình trên trang D D. Tổng chi phí quảng cáo trên Facebook

A A. Chi phí sản xuất cố định B B. Giá của đối thủ cạnh tranh C C. Nhu cầu thị trường và thời điểm mua hàng D D. Chi phí vận chuyển trung bình

A A. Retargeting sử dụng email, Remarketing sử dụng quảng cáo hiển thị. B B. Retargeting tập trung vào khách hàng đã mua hàng, Remarketing tập trung vào khách hàng tiềm năng. C C. Thực tế, 'Retargeting' và 'Remarketing' thường được sử dụng thay thế cho nhau và không có sự khác biệt rõ ràng. D D. Retargeting chỉ áp dụng cho mạng xã hội, Remarketing chỉ áp dụng cho website.

A A. Chỉ tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm (SEO). B B. Chỉ quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm (PPC). C C. Kết hợp cả tối ưu hóa website (SEO) và quảng cáo trả phí (PPC). D D. Chỉ quảng cáo trên mạng xã hội.

A A. Tốc độ tải trang website B B. Tỷ lệ khách hàng hoàn thành mục tiêu mong muốn (ví dụ: mua hàng) C C. Số lượng truy cập website D D. Thứ hạng từ khóa SEO

A A. Số lần hiển thị quảng cáo (Impressions) B B. Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate - CTR) C C. Chi phí trên mỗi nhấp chuột (Cost-Per-Click - CPC) D D. Lợi tức trên chi phí quảng cáo (Return on Ad Spend - ROAS)

A A. Giá sản phẩm quá thấp B B. Quy trình thanh toán phức tạp và phí vận chuyển không rõ ràng C C. Thiếu thông tin chi tiết về sản phẩm D D. Website tải trang quá nhanh